医疗纠纷处理的程序是怎样的思维导图

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2023-02-22

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医疗纠纷处理的程序是怎样的

民法

民事责任

侵权民事责任

医疗纠纷是病人与医院之间的纠纷，引起医疗纠纷的原因还是挺多的，有些是误会引起的，有些是一方过错引起的，医疗纠纷的处理程序归类为民事纠纷，那么医疗纠纷处理的程序是怎样的？以下就由树图网小编为您解答具体内容吧。

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思维导图大纲

一、医疗纠纷处理的程序是怎样的

（一）医疗纠纷初起

1、发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。

2、发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足，制定杜绝类似纠纷的有关制度，科主任负责书写该起纠纷的讨论意见，上报医务部，并向患者或家属作出相应的解释工作，妥善解决好医疗纠纷。若确属负有医疗责任的医疗纠纷，科内能自行解决的，也要上报医务部备案。

3、经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部，同时上报有关纠纷的书面材料。

（二）院内医疗技术讨论会

1、科室解释、调解无效的医疗纠纷及时上报医务部，医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织科主任、当事人及患者或患者家属进行调解。若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。

2、由医院医疗安全委员会负责，医务部集体组织实施相关医疗纠纷的技术讨论工作。

3、技术讨论会主持人宣布医疗技术讨论程序和会议纪律。

4、科主任、当事人必须准时出席院内医疗技术讨论会，在会上当事人应认真、负责地陈述诊疗经过，科主任应公正、科学的陈述科内讨论意见。

5、专家讨论。

6、书面材料需经医疗安全委员会、参加讨论的专家反复讨论、认证后，讨论结论于会议后的30日内交与患方及科主任。

7、患方及我院科室责任人对医疗技术讨论结论有异议时均可以行使自己的权利，申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。

（三）市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定会

1、发生医疗纠纷的科主任及当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定材料，准时将材料交到医务部。由医务部提交到医学会，配合医学会组织开展鉴定工作。

2、根据鉴定结论同患者协商解决。

3、协商解决不成功，患者及家属可向法院提起诉讼。

（四）法院诉讼

1、医务部准备相关向法庭提交的材料，由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。

2、根据法院审判结果进行处理。

3、如果医院承担相应责任，院内根据相关制度对责任人进行相应处理。

4、医院制定相关整改措施，防止类似事件发生。

二、医疗纠纷防范

1、注意各种医学文书、相关资料的书写与保管；

2、充分履行告知义务；

3、提高服务质量，改善医患关系；

4、购买医疗执业责任保险，转嫁医疗风险；

5、强化医院应付医疗纠纷的能力；

6、争取社会力量的理解与支持。

三、法律依据

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项:

（一）解决医疗纠纷的合法途径;

（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;

（三）有关病历资料查阅、复制的规定。

患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

引用法条

[1]《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条

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