工资按销售业绩计算 造成药师与店员争生意思维导图

某药店实行改革，所有员工，包括药师的工资均按销售业绩计算。自该规定实行以来，出现了药师与店员之间争生意的情况。过去，对顾客提出的用药咨询，店员一般都请张药师负责解答，然后，张药师顺理成章地给顾客推荐合适的药品。可是，实行这一制度后，店员提出疑问：这个顾客本来是我负责接待的，可经过咨询，药师为其推荐药品后，销售额却算在药师名下，这不公平！因此，店员们就自行解答顾客咨询，张药师的顾客咨询量不断减少。对此，张药师也有苦衷。在药店，药师与店员一样，都有销售任务，药师苦口婆心地为顾客解答药学咨询并推荐药品，按理说这销售业绩应该算是药师的。读者朋友，请您出个主意，如何才能解决药师与店员之间的矛盾呢？