高女士觉得，美容保健公司未尽到应负的责任，导致手术失败，便将美容保健公司告上了法庭。
原告高女士认为，美容公司在手术前未尽到如实告知义务，病历记载极不规范；违反乳房手术无菌操作原则，导致她感染并造成肿痛，要求法院判决被告赔偿医疗费、交通费、律师费等共计6.8万余元，并赔偿精神损害抚慰金5万余元。
法院受理后，委托专门机构对高女士的病情做了医学鉴定，结论为：乳房整形手术切口可能含有细菌，有感染的风险，医方难以预料；该手术后很可能在乳晕部产生疤痕。医方的医疗行为基本规范。但医方也存在缺陷：术前检查草率，无术前化验检查等内容；术前告知过于简单，对该手术的风险告知明显不足。但以上不足与患者的最终结果并无因果关系。故原告与美容保健公司的医疗争议不构成医疗事故。
被告美容保健公司在法庭上辩称，公司对高女士的诊疗过程并无过错，且医学会的鉴定结论已明确不构成医疗事故；高女士所称损失无事实和法律依据。
长宁区法院审理后认为，鉴定结论明确:高女士与美容保健公司的医疗争议不构成医疗事故。所以，被告不应承担赔偿责任。但被告在诊疗过程中存在术前检查草率、术前告知过于简单、发现感染后未进行细菌培养和药敏试验等行为，这些不足之处引起原告不满，也使高女士未能享受到最佳服务，一定程度上伤害了原告对医疗单位的信任感。由于高女士在精神上受到一定伤害，故酌情判决赔偿高女士精神损害抚慰金及律师费。（文中当事人均为化名）
