二,在术中,通过食道超声引导发现,在原右肺动脉位置出现一条罕见走形变异肺静脉,又加大了手术难度,因此手术时间延长。并未提及患者家属所称的手术用时18小时,也没提及之前所说的三次手术告知家属顺利,也没对于院长的话做出何种回应。
三,过手术完全纠正了心脏畸形,并顺利复跳。患者入ICU后出现心功能不全、低心排,虽经积极抢救,终因心功能衰竭抢救无效死亡。为何会出现心功能衰竭,亦没有提及。
这份简单的情况说明,没有对患者提出的问题予以实质回应,亦没有进行反驳,院方似乎很“淡然”的选择了只字未提。如不理亏,为何如此“安静”。明知道有责,为何不公开坦然承认?!纠纷必须要沟通,问题才会有解决,责任很明确的情况下选择逃避似乎并不明智。坦诚,担当,及时沟通,才会最大化的消除负面影响,才不会让医疗纠纷愈演愈烈。体谅理解患者家属,不是靠说,而是表现在解决问题的积极主动性上。如果真有诚意,希望不会再看到医院门口拉起的“我的孩子,你在天堂好吗?爸爸给你讨公道!”的巨型条幅。