笔者在南京参加全国性会议后，在江苏省中医药局朱岷处长推荐下到昆山市中医医院调研该院建立的“金杏文化”体系，特别是“空姐式”服务病区很有新意。体现了“服务人性化、医疗规范化、创新持续化、品牌特色化”的精髓。
笔者见到分别被命名“金杏护理组”和“银杏护理组”的骨一科、骨二科护理组，在病区环境布置和护士形象包装上为患者营造出了“空姐式”服务模式，身着空姐制服的护士们微笑着穿梭于每个病室，成为医院一道靓丽的风景线。
从南丁格尔时代起，护士服从修道院服装延伸为白色的高领护士服后，医护界一直在努力塑造高尚圣洁的外部形象。在我国，20世纪的50年代至70年代末，医生与护士单从工作服上是难以区分的，不合体的工作服不仅使人在工作中显得邋遢，而且在给病人做治疗、检查时，很难令患者有亲近之感。
改革开放进入90年代，人们的就医观念发生了许变化，不仅希望能治好病，还希望在就医过程中获得美丽、亲切的心理感受。于是护士帽与医生帽有了明显区别：圆角或方角的“燕式帽”轻盈玲珑，衬托得护士们愈发清秀。除传统的对称一件式服装，还有民族特色的偏襟式，以及充满现代气息的上下套装裙式。而在色彩上是突破了白色一统天下的格局，可谓色彩斑斓，令患者赏心悦目。
穿上代表纯洁的月白色护士装，让人联想到天使的纯洁与美丽；粉红色是一柔和、温暖、和谐的颜色，妇产科的护士穿上粉红色的护士装，孩子出生后第一眼就看到么美丽的颜色，所以会长得可爱漂亮。儿科住院的孩子一般都对白色充满了恐惧，粉红色可以减轻孩子住院时的恐惧心理；淡蓝色护士服纯洁而冷静，可以减轻危重病病人的恐惧心理，同时也象征着生命力的强盛不衰；放疗科护士身着淡绿色护士服，鼓舞患者重新燃起对健康的渴望；药房、放射等科室医技人员的服装是白色镶蓝边的工作制服；行政和后勤人员则全部穿颜色不同的套装，与临床一线人员明显区别开来。
另如辽阳市三院从儿童心理出发，护士们着装不再是多年的白褂，而是身着印有小猫、小狗、海底动物世界的彩色衣服，而且是一周七天，每天一个颜色，一种图案。注重孩子们的心理感受，推出七日彩装，不能不说医院是煞费苦心。
环境的心理效应可以调节患者的心理状态，护士服的色彩变化可以引起病人心境、情绪的变化，对患者疾病的康复具有重要的影响作用。其视觉形象是否与医院总体的视觉要素统一协调，是否符合着装的TPO原则（T指时间、P指地点、O指场合），对整个视觉形象系统的集中统一具有重要的意义。护士服饰作为服装的一种特别类型，通过造型、质料、色彩、配件，创造出独特的个性风格，符合公众的审美情趣，利于病人的心境调节，更重要的是反映了医院深层次的人文文化。
