手术进行中,医生突然离开,将不知所措的患者留在手术台上。12日,武汉市民杨女士向媒体反映,不久前她在武大中南医院经历了一场不愉快的肠息肉手术。杨女士称,在手术进行两个小时的时候,居然听到主治医生跟护士交代了一句“我去领奖金”。对于这一说法,手术医生表示是无稽之谈:“手术时间那么长,我出去上个厕所也不行吗?肠息肉切除确实是小手术,但是也有难易之分。两三个小时算短的,我曾经做过一天的都有。肠镜就插在病人体内,我去吃完饭再回来接着做手术。”(8月16日《湖北日报》)
如果手术前有医生告诉你,他做手术的时候,中途有可能要出去一下,可能是去吃饭。你还愿意选择他做手术吗?就手术途中医生能否暂停手术外出?这个问题,我专门请教了几位外科医生。他们给出的答案基本是一致的:不会。如果实在是太内急,上厕所是有可能的,但也尽量克制。吃饭?那当然不可能。做手术的病人躺在那,医生怎么敢出去吃饭?吃饭的时候,手术台上的病人难道不饿?他们会理解你吗?尽管医生也是人,但是手术氛围会让你已经习惯于克制。
在这里,这位医生的言行是出格的。在说出那一句“我去领奖金”时,他显然遗忘了手术台上有病人在听。他理直气壮地告诉记者,手术途中可以出去吃饭,吃饭完再回来继续做手术,并将之视若正常。在他眼里,无论是病人,还是记者都不应该在这个问题上进行过多的纠结,不需要过度的敏感。他对自己的专业判断也是很有自信的,认为中途耽搁这短短的半小时时间,不会对手术本身产生影响,不会出现医疗意外。
在这里,医生并没有换位体验到病人真实的心理感受。做手术做到一半,医生突然停下来,不做任何解释就离场了,更要命的是病人还听到“我去领奖金”这样的声音,这本身就是一件可怕的事情。
很多时候,医生是权威的,无论他们做什么,病人只能选择无条件地服从。但这并不是说病人就不需要尊重与关怀。尽管在医生眼里,“中途暂时离开一会”无伤大雅,不会威胁到生命。但病人对这件事情很敏感与焦虑,有可能会令病人产生失望,失望会变成事后的愤怒,愤怒则会令患者失去对医生的基本信任,很多医疗纠纷与冲突往往正是这样,随即而来。
如果医生失去对病人人性的关怀与尊重,失去同情心,体谅不到病人的这种难言之隐,拿手术刀的医生和那些修机器的人,又有什么太大的区别?