三个人中，林珑年龄最大，27岁的她还没有结婚，每天骑20分钟电动自行车上班。她已经在这家医院干了三年了，是最有经验的护士之一，但也是虐待王秀英次数最多的一个。
侯明进告诉记者，医院的所有医生护士都具有从业资格，以前从未发生过殴打病人的事件。但林珑向记者提起，此前也有医护人员气急了辱骂病人，但是，“从来没有殴打过”。
侯明进说，照顾精神病患者与照顾别的病人有很大的不同，精神病患者往往难以沟通，需要护理人员有足够的耐心和承受力。许多医护人员难以承受，所以护理人员流动性高。侯明进承认，医院几乎从来没有对医护人员进行过专业的心理辅导。
在接受记者采访时，林珑表现出了某种攻击性，她甚至夺过另一个记者的采访本，撕掉了。
南方周末记者了解到，浙江、山东、江苏等地，曾有多名精神病院的业内人士著文探讨过精神科医护人员的心理健康问题。因为受精神病患者攻击，部分医护人员的心理健康有显著问题。“到底谁是精神病？”有网友在视频截图震动网络后质问。据了解，我国目前对于对精神病人这个特殊群体应该如何在正常控制和治疗之间平衡，医护人员又应该因循什么规则对待病人，并无具体细则和监控。
在打人录像公布之后，侯明进曾自己组织过一个专家组研讨王秀英的死因，最终归结为心脏病猝死。但朱家否认了这一结论。“但我们了解到王秀英的直系亲属中，有心脏病猝死的先例。”莱芜市卫生局副局长纪延龙告诉记者。
上月底，朱传茗通过山东一家电视台，将母亲在精神病院遭到殴打、捆绑的视频传播到了网络上，许多网友用“禽兽”等字眼表达了自己的愤怒，并声称要对三人“人肉搜索”。
有网友攻击莱芜精神病院将王秀英“关单间”，“捆绑”等行为“没有人性”。但侯明进称，与殴打有本质性的区别，关单间是对狂躁症病人普遍的做法，目的是为了防止其伤害其他病人。南方周末记者了解到，对精神病人的“保护性约束”，作为一种治疗手段是道德的，其理论依据是精神病医生的特殊权利论：精神病医生的特殊权利不同于医生一般的诊断、治疗权利，它是用来限制病人的自主、自由权利的，也称之为医生的干涉权。
事发后，莱芜市主要领导震惊于医院内发生的丑闻，责成公安机关、卫生系统组成调查组，调查此事。纪延龙是卫生系统调查组的组长。
朱传茗告诉记者，他的母亲身体向来很好，年过五旬的她经常到附近的砖厂干男人们才能承受的体力活，不应该死于心脏病。他认为是医院对王秀英进行了精神虐待，再加上药物治疗和糟糕的饮食等原因，导致王秀英精神崩溃，最后死亡。
“殴打发生在11号至13号，病人15号死亡，”一位业内权威心脏病医生评价，“录像显示殴打不是死亡的直接原因，不排除殴打诱发心脏病的可能，但还需要尸检来确认。”“的确殴打了病人，我们向全社会道歉，但是具体的死因，必须在尸检之后才能得出。”侯明进说，他认为尸检是化解此医疗纠纷的唯一钥匙。
朱传茗说，主要是基于两个考虑：一是莱芜精神病专科医院并没有出具王秀英的死亡证明；二是根据《医疗事故鉴定条例》之规定：相关检验应该在其死亡后48小时之后，有冷冻条件的可以在7天之内进行，而王秀英死亡至今年1月4日已有20天之久。
“我们也担心对方操纵了尸检，得出对院方有利的结论。”朱传茗说。
而朱传茗显然已经开始努力培养他和官方的相互信任。为了表示自己的坦诚，他把几个媒体记者和他的电话录音提供给了莱芜市政府；并把记者和他的聊天记录截屏后发布到了自己的博客上。
纪延龙介绍，在莱芜市卫生局的主持下，莱芜市精神病专科医院已经开始对已经出院的469人进行回访调查，以查明此前是否有类似虐待病人事件。
但从12月31日接受卫生部门的调查后，三名参与施暴的护士都被停止了日常工作。
他们每日一早就坐在桌前抄写护理常识，到1月4日为止，他们每个人手中的本子都密密麻麻地抄满了二十多页。
