6月5日，孩子入院做先天性心脏病手术，可6月20日却接到了孩子死亡的信息。这个巨大的落差让马俊龙和妻子都无法接受。
安徽省红十字心血管病医院则称，如果认为是医疗事故，可去申请事故鉴定。
卫生局医政处的工作人员称，家属可封存所有的病历，然后再向该医院所在区的卫生局提出医疗事故鉴定书面申请。
6月21日中午，安徽省红十字心血管病医院（原合肥高新心血管病医院）的四楼，悲痛欲绝的哭声老远就能听见，旁边墙角还有几个老人蹲在那里默默抹泪。
情绪稍微平静后，马俊龙告诉记者：“6月19日医院给儿子做了先天性心脏病手术，在20日凌晨2点多，医生把我叫到了办公室，说孩子手术后血压忽高忽低，胸腔积液，是手术后的并发症，并下了病危通知书。20日22点，孩子没有了心跳和呼吸，医生宣布孩子死亡。”
对于孩子的死亡，马俊龙称：“这是一起医疗事故，我找院方讨要说法，对方则称‘如果认为是医疗事故，可以申请事故鉴定。不管孩子是带回家还是直接送到殡仪馆，都要快点带走。另外出院时剩下的治疗费必须交清’。”
孩子的母亲李玉琴说，孩子在住院时已经感冒，所以迟迟没有手术，直到6月19日手术的前几天，孩子出现了呼吸困难和鼻塞的症状。“ICU病房李主任看完孩子说，孩子这是心脏衰竭的表现，要赶紧做手术。”
“6月19日早上，张姓主治医生说做手术可能还要再等几天。然而当天中午，院方突然告诉我们，孩子看起来不错，可以做手术，愿意的话就签字。”李玉琴说。随后，他们在手术同意书上签了字。
李玉琴回忆道：“手术前，孩子的感冒没有彻底好转，也没有体检，就连手术前身上洗澡水都没有擦干，就被抱进了手术室。”
6月19日12点左右，孩子进了手术室，直到17点左右，手术结束。 “医生出来后，告诉我们，心理负担不要太重。手术还不错，只是并发症胸腔积液恢复得有点慢。”李玉琴说，“手术过程中，医生找到我们第二次签字，说情况有变，手术需要换第二种方案，这一度让我们十分紧张。20日凌晨2点多，我们被叫到了医生办公室，他们说孩子手术后血压不稳，并下发病危通知书。”
对于家属的质疑，该院医务处一周姓负责人回应：“这是一起正常的就医过程，出现意外是因为‘手术并发症引起’，并非医疗事故。而手术前家属已经签字，医院不承担责任。家属有疑问，可以申请医疗事故鉴定，或者走司法途径。如果鉴定是医院的责任，医院接受处理结果。”
21日下午，马俊龙打来电话称，“最新的协商结果是医院出于人道主义救助，愿意免除未交的医药费，并补偿家属2万元。”马俊龙表示，“我们没有钱也没有精力和医院耗，现在人已经没有了，只希望医院能给孩子一个公道。”
22日，记者再次接到马俊龙的电话，他称：“我们希望医院能补偿包括医药费在内一共9万元人民币，但协商没有成功，在这种情况下，我们不愿意就此离开，我们是不会允许孩子被带走的。”
记者就此事咨询了合肥市卫生局，医政处的工作人员告知，家属首先应该封存所有的病历，然后再向该医院所在区的卫生局提出医疗事故鉴定书面申请。
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