在中心医院急救中心治疗的刘先生不交费也不提供家人地址,医生来询问时,他便扯被子蒙住头。
“病人胃部出血,有人将其送到医院就失踪了,目前他住院近半个月,家属也不露面,问他家人情况他也不说,真是急人。”昨日上午,市中心医院急救中心的张医生向记者反映说,从今年初到现在急救中心已累积了5万多元的病人欠款,多数追讨困难,现在医院已为这名病人垫付了近3000元的医药费,张医生真担心这又是一笔死账……
记者随后展开调查发现,青医附院、市立医院、海慈医院、中心医院等我市各大医院每年都有病人欠款,有的医院病人欠款总额竟高达上百万元,最少的也在50万元以上,病人住院治疗欠费原因不一,有的的确是家庭贫困无力承担,但相当一部分病人却是故意拖欠不还钱,如何追回欠款令各大医院头疼。
据介绍,在中心医院急救中心治疗的刘先生今年61岁,家住郑州路,今年10月2日,他因胃部疼痛,一名妇女陪同他到急诊中心治疗,当天刘先生检查和治疗费用花了500余元,这名妇女为他支付完医疗费后便悄悄走掉,此后再也没露面。“我们让刘先生联系一下家属,但他却总是不吱声,无论我们怎么做工作,他都只字不提家人情况。”刘先生的主治大夫张医生面露难色地对记者说。
昨日下午两时,记者来到中心医院急救中心病房看到,刘先生正躺在病床上休息,张医生又上前询问其家属情况时,刘先生却一把扯过被子蒙住头,记者亮明身份希望能帮助他寻找家属时,刘先生仍一言不发。
“我们初步诊断刘先生患的是胃溃疡幽门梗塞,现在病人身体很虚弱,经常呕吐,照这样下去病情肯定要加重的。”张医生担忧地说,刘先生拒不提供家人联系方式,而且身上也没带钱,他住进医院已有14天,除了交付了第一天的医疗费,其余医疗费一分未交。“无论我们怎么做工作,让他说出家人联系方式,但他除了说出家庭地址外,其他的信息只字不提。”张医生说,医院无奈求助刘先生家所在的辖区派出所,民警根据刘先生的家庭地址联系他家人,但是仍没人前来探望他。
张医生告诉记者,刘先生的病不治疗会加重,医院每天必须要为他治疗,目前他已欠医院近3000元,这样下去也不是办法,希望他家人赶紧来医院。
说起病人在医院治疗不交医药费的事,海慈医院宣传科的林主任也是一脸无奈。“每年欠医院钱不还的病人还真是不少。”林主任说,家庭确有困难的病人暂时交不上医疗费,医院还是能够理解,但医院急诊科收治的许多临时事故伤者绝口不提家庭任何情况,而且许多人也不买饭都是护士自费掏钱给他们买饭,等医院给他们治好病后他们便偷偷溜走,留下大笔治疗费让医院承担。 “更有些拖欠医疗费的病人干脆继续待在医院,你问他家庭情况,他什么也不说,还有一些病人至今没脱离危险却无人过问,只能住在重症救治科,日常护理都是医院医生和护士义务照顾。”急救中心的一名医生无奈地对记者说,现在医院快成了编外救助站。
林主任向记者说起一个案例,今年8月份,一名来自平度的20多岁的男青年因胯部骨折被送到医院急救,他自称是不慎从楼上坠落受伤,他身上一分钱也没带,见他病情严重医院只好先为他治疗。
“没有任何人照顾他,护士只好轮流给他买饭,而且照顾他大小便。”林主任说,问这名小伙家人情况,他只字不提,最后医院只好找来警方调查,民警最后问到他家庭地址和电话,但家人称与其断绝关系不管他,让医院非常无奈,他在医院治疗一个多月后能下地行走,随后趁医护人员不注意便悄悄跑掉了,欠下医疗费6万余元。
“有一些未婚先孕者是在孩子快出生时才拨打120,来医院也没有手术费,生下孩子后又不敢告诉家人,有的和男朋友已分手,于是生下孩子便偷着走掉,将孩子留给医院处理。”市立医院有关负责人告诉记者,医院每个科室都有病人欠费情况,许多来自外地打工者受伤住进医院后,不说工作单位、不说家庭地址、不说家人情况,这让医院很发愁。
翻着厚厚的病人欠账单,市中心医院医务科赵主任眉头紧锁,他告诉记者,从今年初至目前不到10个月的时间里,急诊中心病人欠费总额已达5万多元,其他科室欠费额并不比这个数字少。赵主任接着联系了医院财务处,根据统计,去年病人拖欠的医疗费用超过100万元。“不交医疗费的病人大致分为两种,一种是找不到责任承担人,例如发生车祸肇事司机跑掉的;另外一种就是找到责任承担人但不支付医疗费的,有的是家庭贫困无力承担,有的则是故意拖欠。”赵主任对记者说。
市立医院医务科相关负责人在接受记者采访时表示,通过初步统计,从今年年初至现在他们医院病人欠款总额已达50多万元,医院不少科室现在还住着许多迟迟不交医疗费的病人,今年欠款总额肯定超过70万元。“家庭确实困难的病人交不起费用另当别论,但有的病人是故意不交医疗费,有的病人在医院治疗一段时间后,借口出去买点东西就溜了,“你要查留底资料,有些人填的地址都是错的,上门去找根本就查不到这个人。”
“通过财务处初步统计,医院今年欠费已超过30万元。”海慈医院宣传科有关负责人说,急诊科因为经常收治临时病号,这些病人欠费是常有的事,他们医院在追讨欠款方面也在制定有关的可行性方案,但收效并不大。
贫困病人是否可以向民政部门申请救助呢?青岛市民政局福利处的刘处长介绍说,民政部门对于救助的对象是有条件的,目前对本地居民的救助有一定保障,但对于外来务工人员患病住进医院,他们不交纳医疗费也不提供家人地址,因他们不是青岛市常住人口,对于这样的情况目前还没有相关政策能对其实施救助。
“如何解决高额的病人欠费问题,当前的确是困扰各个医院的难题。”市卫生局相关负责人在接受记者采访时说,尤其对于外来特殊人群的看病问题、以及部分病人故意拖欠医疗费、占用医疗资源,卫生部门至今也没有建立全面有效的对策。他提到,各大医院都希望由政府部门牵头成立专门的机构,代医院追索医疗费,同时形成健全的追索医疗费机制,包括借助司法力量来协助解决。
这名负责人表示,医院被拖欠医疗费的问题,需要整个社会共同来关注这个问题。“有的医院还提议政府可设立救助这类病人的专项基金,这样既可保证病人的治疗,又可保障医院的发展。”他觉得这个提议是不错的主意,同时民政部门也应该加大对贫困家庭的保障力度,只有相关部门加强合作,整个社会都来关注贫困患病者,才能让更多的人都能看得起病住得起院,医院病人欠费才能从根本上消除。(记者 锡复春 摄影报道)