昆明市农业局的工作人员表示,《动物防疫法》虽对动物诊疗有相关规定,但目前昆明还没有一家权威机构能对此类事故作出相关鉴定。出现类似情况,只能由动物医院所属的上级主管部门农业局介入调解。
动物诊疗本身存在一定风险,如果医生诊断时,发现动物情况不好,可能会死亡,要如实告知当事人,并签订相关诊疗协议,就和人到医院治疗一样。比如,动物在治疗时可能会出现哪方面的后果等,如果医院告知了当事人,双方已签字认可,且在治疗中没出现问题,那医院没有多大过错。农业局介入协调时,一般会查看动物医院的相关手续、医生资质,并调查动物的病历、处方等治疗、用药情况。如医院没有明显过错,则组织双方协商。因动物是在医院治疗时死亡,协商时由医院对当事人作适当补偿。协商不拢也可向法院起诉。
工作人员说,他们也碰到过类似纠纷,但涉及的价值均不太高,大都通过协商解决。也有难以协商将医院告上法庭的,但最终还是通过调解解决。
目前,省外一些地区通过起草管理办法,除规范宠物医院外,还组织专家组对宠物医疗事故进行权威鉴定,提供仲裁依据。一旦发生宠物医疗事故,接到当事人申请后,可随机抽取专家组成员鉴定,明确各自责任,最后对事故进行仲裁。