奶粉质量纠纷诉讼指南思维导图

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2023-02-18

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指南

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消费者

造成

损害赔偿

消费损害赔偿

产品质量损害赔偿

奶粉在婴儿食品中承担着越来越重的作用。质量不合格或者有缺陷的奶粉无异于毒药。本文就奶粉质量纠纷诉讼所涉及的全部法律问题予以粗浅讨论，为大家拿起法律武器起诉无良奶粉生产者提供便利。

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思维导图大纲

一、消费者以奶粉质量纠纷起诉的法律依据

1、《侵权责任法》第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

2、《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

齐精智律师认为：《侵权责任法》第四十一条所规定的赔偿为补偿性赔偿，主要是赔偿消费者因缺陷产品给其曹成的损失。而《食品安全法》第九十六条所规定的十倍赔偿属于惩罚性赔偿，两者性质不同，消费者可以同时主张。

二、消费者可以向生产者或销售者主张赔偿的法律依据

1、《食品安全法》第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2、《侵权责任法》第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

齐精智律师认为：消费者应当在产品生产者或者产品销售者两者之间选择其一进行诉讼。

三、消费者可以向侵权行为地或者被告住所地的法院起诉。

《民事诉讼法》第二十九条因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。

缺陷产品造成他人人身损害的行为属于侵权。建议大家在侵权行为地(也就是缺陷产品给他人造成损害的地方)起诉产品的生产者或销售者，避免到产品生产者住所地去起诉，由于地方保护主义的干扰而使诉讼难以进行。

四、产品是否有问题应当由被告(生产者或销售者)举证证明。

《中华人民共和国产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担赔偿责任。

生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：

(一)未将产品投入流通的;

(二)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;

(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

缺陷产品给他人造成损害的在法律上适用严格责任，即只要产品给他人造成损害就直接认定是生产者的责任。除非生产者能够证明存在上述不予赔偿的情形，否则生产者就应当赔偿消费者。

五、消费者起诉生产者或销售者的诉讼时效

《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

齐精智律师提示，消费者应当在法律规定的诉讼时效内起诉，才能保障自己的合法权益得到法律保护。

六、消费者以缺陷产品侵权为由起诉生产者或销售者的，原告是婴儿。

婴儿作为缺陷产品的直接受害人才是侵权诉讼的原告，婴儿父母应当作为原告法定代理人而非原告。由婴儿父母作为法定代理人参加诉讼。

七、消费者起诉生产者或销售者可以要求的赔偿项目

《产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。

以上赔偿为补偿性赔偿，消费者还可以依据《食品安全法》要求惩罚性赔偿。本律师认为两者可以并存。