旅行社被要求继续履行合同思维导图

青烟

2023-02-18

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履行

合同

继续

旅行社

要求

游客

被告

原告

景点

5月

合同法

合同履行

履行职责

核心内容：根据《合同法》一百一十条规定，原告可以要求被告继续履行合同。所谓继续履行，就是原合同的延伸，当然的不能低于原合同的标准。下面树图网合同法编辑为您详细介绍。

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思维导图大纲

案例

2007年4月23日，原告马某与被告上海某某黄浦旅行社有限公司(以下简称“某某旅行社”)签定了云台山/洛阳/郑州/开封旅游(五天四夜游)的协议条款。双方约定2007年5月3日—5月7日，原告马某携原告马某某购买并参加被告所销售的旅游服务(〈春航〉“阳光价格”云台山/洛阳/郑州/开封前年古都之旅三星双飞5日)，线路及主要浏览景点为龙门石窟、白居易墓园、香山寺、“天子驾六”车马坑、白马寺、少林寺、塔林、云台山风景名胜区(含进山环保车)、开封府、宋都御街、龙亭。其他相应标准包括：飞机往返，空调旅游车(散客不满10人，机场至市区往返以民航大巴接送);供4早7正，50元/人(D2—D5午餐);三星级酒店双人标准房一间，宿4晚;景点第一门票，唐三彩工艺品店(30分钟)、土特产商店(30分钟)购物点二处;地陪讲解服务。

5月3日—5月7日，原告马某携原告马某某参加了上述的旅游(团号：XKL070503CF1)，期间，由于导游带团不规范，在不存在任何不可抗力的情况下，擅自减少合同景点香山寺和白居易墓园，增加合同外购物点牡丹宫。这明显违反了合同约定中相关的备注条款(1、此行程景点可能互换，但不减少或更改景点。3、如遇不可抗因素造成景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票差额，不承担由此造成的损失和责任。)，侵犯了原告的相关权益。

为此，原告马某于5月8日至被告处投诉，被告进行核实了解后认为情况属实。原、被告于5月8日在上海市旅游质量监督所签定旅游投诉中止调解书。原告提出：1、要求就合同未履行部分继续履行合同;2、要求赔偿违约金。被告同意并表示“部分接受游客意见”。市质监所调解意见：“支持游客方提出的解决方案，但具体实施方案需当事人双方协商。” 原、被告在5月9日、10日、12日分别四次通过电话沟通。被告就此提出了处理方案并告知原告。

原被告双方就合同继续履行的时间，方式等存在分歧，被告坚持具体安排由其决定。

对此，原告认为：根据《合同法》一百一十条规定，原告可以要求被告继续履行合同。所谓继续履行，就是原合同的延伸，当然的不能低于原合同的标准。原告之所以与被告签订旅行协议，约定在五一黄金周旅行，正是考虑到自身实际情况，做出的合理时间安排。应此，继续履行合同的时间，仍然应由原告方根据其自身情况来决定，原告可以提前若干日将所选择的日期告知被告。同理，在继续履行合同中，被告方仍然应该按照原合同的标准，给原告提供相应的服务，其中合理发生的费用，包括餐饮，交通，住宿费用等，也应由被告方承担，如被告方存在不能履行的情形，原告方将通过其他旅行社来完成合同中尚未履行部分，发生的费用应由被告承担。