他们无奈于2011年3月30日，向荔浦县人民法院提起民事诉讼，把X信公司告上法院。荔浦县人民法院经过开庭审理后，主持调解，2011年9月9日，7位购房户(原告)与X信公司(被告)达成了七条民事调解协议，X信公司同意于2011年10月30日前与7位购房户正式签订幸XX城(原名永X花园)复式商铺买卖合同。商铺的公摊面积双方约定按国家房产测量的法律、法规由房管局确认为准。
至2011年10月30日，X信公司却拒绝和7位购房户签订正式买卖合同。X信公司称，7位购房户无视规划设计变更的事实(幸福丽城由7层改建为19层)，既不同意合理增加买房款，又不同意按照解除预定协议处理，以致无法解决。
4月11日，记者在桂林市中级人民法院见到7位购房户，他们告诉记者，2012年1月17日，他们依法向荔浦县人民法院提出执行申请，但法院没有给他们收到申请执行材料的回执，也没有立案。到5月份，7位购房户再次依法向荔浦县人民法院提出执行申请书，法院才在2012年9月3日予以受理立案，但是，法院却故意没有编上受理立案执行案号。并下达通知书给7位购房户，责令他们二十日内与X信公司协商去签订幸福丽城商品房买卖合同。
7位购房户拿着法院这份通知，及时找X信公司要求签订商铺买卖正式合同。X信公司坚持要他们各承担超购房面积111%的公摊面积，双方没有成功签约。事后，7位购房户及时把情况汇报给荔浦县法院，并向法院提出要求及时强制执行此案，但法院并没有采取行动。
7位购房户诉称，由于法院不作为而致他们的9间铺面于2012年12月8日由X信公司出租给苏X电器开业赚取收入，处于合同纠纷期间的商铺也可以出租，他们不知道天理何在。
7位购房户了解到，根据《最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定》，人民法院执行生效法律文书，一般应当在立案之日起6个月内执行结案。到2013年3月3日，荔浦县法院就应该执行结案。于是他们于4月11日，在法定期限已超过1月多的时候，到桂林市中级人民法院执行庭投诉，要求荔浦县人民法院尽快执结此案。
引用法条
[1]《最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定（试行）》
