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护士的语言行为-护理管理思维导图

一生孤注掷温柔
2023-02-17
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护士的语言行为-护理管理
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人与人交往之间,约有35%运用语言性沟通技巧。 (一)护士语言的基本要求 1.语言的规范性:语言内容要严谨、高尚、符合伦理道德原则、具有教育意义。 语言要清晰、温和,措词要准确、达意,语调要适中,交待护理意图要简洁、通俗、易懂。 2.语言的情感性:良好的语言能给病人带来精神上的安慰。

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