通信霸王条款都有哪些思维导图

落魄潦倒

2023-02-16

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通信霸王条款都有哪些？霸王条款通常都出现在格式合同里，通信合适合同也不例外，商家习惯约定那些违反公平交易原则的霸王条款。常见的霸王条款有移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修；客户一次性交清的预付宽带费用，仅用于电信消费，不退还等等。树图网小编在本文就通信格式合同的霸王条款详细介绍。

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思维导图大纲

通信合同常见的霸王条款

1、客户一次性交清的预付宽带费用，仅用于电信消费，不退还。请在有效期限截止日期前使用，过期视为客户自动放弃卡内金额。

2、移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修。

3、除特殊声明，用户须在本中心通知取机之日起一个月内凭单取机，逾期不取，用户机如有损失、丢失等情况，本中心概不负责。

4、此单45天内有效，使用逾期概不负责；赠送品无特别注明，不享受包换及保修服务。

5、进液和人为损坏非法拆装、背贴撕毁等属于非保修范围，在维修过程中可引起不开机、死机等无法意料的故障，客户同意一旦出现上述故障，本公司概不负责，也不负责恢复原状。

6、在本公司维修的机器，无论修复与否，保管期最长自本公司通知取机后2个月内，超期不取，责任自负。

7、手机配件(充电器、电池)保用一个月(注：电池无刮花，保修标签要完整：赠品不保)。

8、手机外壳、翻盖、天线、按键显示屏等有损花或经厂家授权检测中心检测有人为损坏(自行改板、保修标贴破损、入水、摔/震或挤压等)原包装、配件、保修卡、销售票据等不齐整或破损均不享受退/换机服务，如符合换机条件可换同款同颜色新机。

9、甲方购买套卡后，需在套卡注明的最晚使用时间前使用本机拔打自助服务热线激活开通，逾期套卡将失效，其中包含的话费也自动失效并无法使用。

10、当基本账户的金额为零时，甲方号码将进入保留期，赠送账户将不能用于抵扣费用。

11、月底手机流量清零。

消费者遇到通信霸王条款应当主动投诉

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”第二十六条规定：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

商家单方规定这些实则违反公平交易原则的霸王条款，做法是违法的。如果消费者遇到此事时，应妥善保管好消费凭证或其他证据，作为投诉依据，可以拨打12315进行投诉。除此之外，消费者还可以与商家协商争取达成一致，以解决问题；或到工商部门投诉，要求商家赔偿损失；适当时候，还应拿出法律武器，维护自己的合法权益。

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(责任编辑：六六)