在填写工作内容表中,由主管与部属分别就他们个人认为那几项对这项工作(部属的工作)最重要,便打“○”,然后主管与部属一起坐下来,比对一下双方打“○”的地方是否一致,若有不同意见,彼此应尽量沟通,以达到“共同确认”(Determination)为主。原则上,在工作表现部份的50项中应共同确认的项目,主管人员不超过12项,非主管人员不超过8项,在工作态度部份的6项中应共同确认4项。(主管与非主管相同)。
如因选出了重要的工作考核项目后,那些属于工作内容,但不是很重要的部份,是否不要做了呢?
不对,工作内容中不很重要的部份可以包含在工作态度中来考核,员工应了解,有些工作不一定要讲才做,应有自动自发的精神,同时在考核项目中不可能包含员工所有的工作内容,考核项目包含员工工作中百分之八十的主要工作即可。
当“共同确认”的工作内容选出后,这些工作是否有轻重缓急的不同?
主管应评量整个部门或小组中工作分配、任务及目标因素,用不同的比重(Weight)来表示工作之轻重缓急,主管可填写“工作内容总结表”(Job Content Summary)。
什么是工作内容讨论会(Job Content Meeting)?
当主管完成工作内容总结表后,应与部属坐下来就工作项目、目标与考核标准、时间分配百分比及比重等内容,进行再一次的沟通,让部属充分了解考核内容并能确认。在讨论会之前,主管应深入了解该部属工作细节内容,同时讨论会也不一定要一次完成,让部属有充分表达意见的空间。
1.新进员工报到或刚调到本单位的员工在三个月之内举行。
4.公司组织改组或工作重新分配。
这项讨论会,可让员工参与以达到工作满足感,因此安排讨论会时,应注意下列事项:
1.会议时间要事先安排,不要匆忙,每次时间大约在30至45分钟。
2.准备充分的数据,详细说明工作内容总结表中之各项内容设定之原因及影响。