随着全球经济一体化进程不断深入发展,各国经济不断外向化,各国市场和经济的联系越来越紧密,企业跨国家、跨省份、跨地区、跨行业等多种多样的异地投资经营案例逐日增加,但一个企业要在异地投资经营要获得圆满成功,实属不易。妥善解决好异地投资的经营管理问题,对于中外许多企业集团化、国际化具有重要意义。
异地投资经营,指的是企业在主营区以外的地区(地理意义上的异地)或行业(商品或经济意义上的异地)进行投资经营。多年来,这方面一直缺乏认真仔细的研究,致使其中的许多问题一直没有得到澄清,现拟从异地投资经营普遍存在的问题及解决方法两大方面提出分析与建议。 一, 异地投资经营客观存在的七大主要问题 1, 缺乏在异地或新领域.新行业投资经营管理的实际经验
随着越来越多的企业经营多元化,许多企业为寻求发展或发展机会,往往冒然进入原本十分不熟悉的新领域。问题自然毫不在于我们不该进入新领域、新行业,而在于我们怎样进入新领域和对新领域有无切合实际和客观深入的分析。实际情况是,很多企业在对自己所选择的新行业.新领域一无所知的情况下就大举进军,急功近利,完全或部分地忽视了新行业、新领域的市场及经营管理的客观规律和客观要求,投资往往凭着勇气和胆量盲目地进行。这等于瞎子跑步,增加了投资失误的风险性。 2,投资之前未研究或错误地研究了市场定位
一般讲,一个企业在进入一个新领域.新市场投资以前,应先派出一个专门研究小组赴当地考察一段时期,认真研究投资的可行性,正规的公司一般应有一个成文的项目投资可行性报告出来提交给上层。其中最重要的两个问题即是该不该投资和应怎样市场定位。这项事前的研究工作,如果方法正确、研究仔细,对于避免投资失误、减少投资风险具有很大参考意义,可以为将来实际的投资经营作出十分恰当和关键的指引,是科学决策必不可少的一个重要程序。但很多企业在进入一个新市场.新地区投资以前,未能派出专门小组,或派出的小组研究很粗,草草了事,限于水平或应付上层,流于形式,闭着眼睛下结论,使人对投资产生盲目的信心。也有的是由于时间不够或未能全面细致地深入当地认真考察,抓住了一点局部事实就匆匆下结论,造成了错误的市场分析。也有的是方法错误而造成。最常见的错误是以主营地区的市场定位来套异地市场定位,结果似是而非,离题万里。市场定位一旦失误,失误也就势在必行。 3,未能充分认真考虑市场进入的方式和时机
项目可行性研究完成,认为可行之后,很多企业则很快就进入实际性投资,很少再进行更多和更细致深入的分析。市场进入是近年来才引起大家注意的一个理论性和操作性都很强的问题。它象打战一样,说的是一个如何打.选择什么最好的方式打和在什么时候打的问题。良好的开始是成功的一半。如何成功地进入一个新市场其实是一个大有学问的问题,说得大一点,它是一个战略性或策略性问题,决不是可以随意解决的小问题。成功的市场进入策略可以大速度减少进入成本,较大程度地减少进入阻力,从而也为投资项目的日后经营管理带来良好效应。当然也削弱了投资风险。在恰当的时间,以恰当的方式进入到一个新市场,切合新市场当时当地的整体形势和运行客观规律,无疑可以事半功倍。 4,投资经营者未能适当照顾到异地不同的文化背景
部分投资经营者因为追求投资经营的短期效益,或因为只顾及影响投资经营效益的直接原因,或者由于进入时间太短,对企业最直接的因素之外无法去认真分析,导致忽视了当地市场和人群的文化背景,从而容易出现企业的管理行为、经营行为、企业理念、公关形象与当地文化严重冲突或令当地人难以接受的情形,从而不经意间恶化了经营环境,直接影响到实际的经营管理和正常的投资回报率。但文化差异并非是一个无法和不可能解决的问题,聪明的投资者知道怎样使自己受到当地文化的接纳和欢迎,尊重当地人的价值观念和文化背景,不把自己的企业经营看成仅仅是经济核算的问题,而是进入和以恰当方式优化当地文化背景,寻求与当地的文化背景和当地社会的较深层次地融合,自觉地把自身看作是当地社会和文化结构中的一个有效分子,尽力争取得到当地文化和当地社会的支持,尽力减少各种可能会产生的文化和心理上的确抵制,争取在异地获得较好的生存,从而也为自己企业的投资经营带来良好效益。 5, 未能深入实现新的有效率的管理
对投资企业放任自流,年终只看一条大数是没有用的,也是危险、盲目和过于自信的。我们投资投入了一个企业,决不能把它当作一个黑箱来处理。哪怕它现在十分赢利,也不应该不监控它实际和深入的管理。如果我们要求和想得到长期的理想的和高标准的回报率,则必须输入新的先进的管理技术和管理设备,并按步就班地力求加速改善管理。如果管理没有上进,一方面是无法保证企业获得长期良好的效益,另一方面也是不便于我们及时地发现企业具体经营管理中存在的问题与隐患,避免问题暗暗累积,到集中爆发了才大吃一惊。很多企业投资失误,对投资企业不注重改善管理也是其中一个重要原因。尤其是目前效益还良好的投资企业,要重视研究改善和审察它真正的管理。 6,开始经营之后,未能应市场情况变化作出适当反应
投资不可能一开始就各方面都百分之百正确,大多数情况下是需要我们在实际操作中根据实际市场变化不断进行校正和适当的调整。市场在变,我们企业经营的策略、方法、方向甚至市场定位也要跟着在变,而不可因陈守旧,造成商机贻误。尤其是异地投资企业更是要注意权变理论的研究和运用,市场一旦发生了显著变化或发现我们先前的企业经营行为有误,经营者的反应要快速,要果断和迅速调整以适应实际市场的要求。不少投资企业开始发现有严重失误,并非已经不可救,反应快,如果获得及时校正,往往完全可以和能够闯出一条新的光明之路。 7, 对异地投资企业的人事管理不够重视
如果你去深入研究异地投资企业失败的原因,如果其它方面都找不到明显的原因,则你完全可以自信地肯定这企业内部的人事内耗是很大的。正是人事方面的内耗扭曲了企业正常有效的经营管理结构,导致投资企业难以运行走上正途。这是因为在异地投资企业,往往不同文化背景、不同地域的人集中在一处共事,短期内又不太可能互相了解和完全接受,因而导致形成现实或潜在的人际矛盾和冲突,恶性发展的结果,往往会强烈削弱和扰乱企业正常的管理功能和管理结构,以至使企业运行受阻。很多异地投资企业内部往往当地员工与总部员工互不服气,互不尊重,难以形成一个紧密合作型的人事结构,因而不但发挥不了双方各自的优势,反而互相阻滞,无意中导致企业这架大车寸步难行,难建其功。 二,异地投资经营七大问题的八条基本解决建议
从以上分析,我们不难看出对异地投资经营区别于本地经营或主营区经营,有以下几点特殊的基本要求:
1.必须对想进入的新地区.新市场.新行业.新领域要有实际丰富的投资经营的具体经验,或已聘请了该行业、该领域、该地之有丰富实践经验的专家参议并参与管理,否则不宜大举投资。
2. 要高度重视专业性很高很强的囊括市场调查、市场定位在内的可行性研究和投资之后企业长期经营战略的研究,实际投资之前,切勿匆忙行事。
3.要派专人研究市场进入的时间和进入方式,决不可想当然地鲁莽从事,以使市场进入达到最优。
4.必须对异地的文化和社会予以足够的尊重,自觉寻求自身与当地文化与社会结构的融合,以确保投资经营的企业得到当地各方面最大有形与无形的支持。
5.要实施先进的和适宜的新的与当地文化兼容的管理系统,取得管理本身的效益和投资回报的高产出。
6.在具体经营管理中要重视权变理论的运用,并时刻注意对市场情况的研究,避免对市场反应严重滞后;保持对市场变化的敏感度。
7.在企业内部不懈地坚持寻求所有员工的真正的实际的人事融合,创造一个和谐、愉快而高效的人事管理结构。