说服课思维导图模板大纲
什么是说服
狭义：针对冲突的解决技巧
为什么不用沟通解决
沟通需要双方都愿意，吃亏委屈的一方想沟通，占便宜，有优势的一方不想。
说服高手的形象管理
说服力三要素
专业的感觉≠专业：你的大脑喜欢的不是专业，它想要的是专业的感觉，听不懂的时候就是专家最有说服力的时候
讨喜的感觉
聊失败
最有亲切感的话题就是你曾经（已经站起来了）发生过的倒霉事
偷懒的大脑：认知捷径——你的大脑，每一刻都在找捷径
说服高手的进阶技巧
互惠法则
群性的威力：可乐实验——只要你对我好，我就有压力必须回报
如何送出最有分量的礼物
小心过度馈赠——对陌生老板的一碗面感激不尽，却对父母一辈子的恩情“视而不见”
对比法则：人是比较出来的
低球策略：如何让人越变越多
盖西奥卖车
你愿意出多少，离谱点也没关系（你的出价说明你心理上觉得拥有了它）
非得加一点的话，你能加多少（把每次一加价，变成几千几千的价格调整
高球策略：如何提一个让人拒绝不了的要求
高球策略
所有坏消息，都要高开低走
我们现在要通知您一个好消息：至张1美元，不是10美元
实战篇
核心工具：说服四个步骤
能用哪些技巧
反对听众——观念对抗
催婚：不一定要改变旧观念，只要改变起冲突的背后需求
支持听众——触发行动
伴侣吃饭回手机信息：把手机放在客厅，回复完了再来吃饭（拆解下一步）
支持听众——坚持行动
让客户坚持健身：下集更精彩/不同的挑战（保持不同的兴趣投入）
中立听众——细化分类，建立关系
客户要再考虑一下——请告诉你是不是不打算要了/可不可以告诉我你的问题，考虑的是什么
说服谁、说服什么
面对信息时，每个人都倾向维持现状/别以为不同意你就是反对听众
塑造思维导图模板大纲
比较
认知减负：你刚才考虑的那一切都不重要/跳出第三个截然不同选择
强大的自我合理化：没有人喜欢被改变——所有说服，本质上都是自我说服思维导图模板大纲
只要一有机会，大脑就走捷径，而且你会以为那是思考后的结果思维导图模板大纲
信任的关键不在于谁对谁错，而在于让对方看到彼此的共同利益思维导图模板大纲
人对事务的印象主要就来自几个高光时刻，主动承诺并达成一两个让 对方印象深刻的事件
