第一天上午：Tik Tok Shop基础入门1思维导图

U231805050

2024-11-18

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电子商务

开店规则

开通流程

开店资料，开通流程相关内容讲解

树图思维导图提供《第一天上午：Tik Tok Shop基础入门1》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《第一天上午：Tik Tok Shop基础入门1》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：ec9173905c0fe2797fd8525dcc852e56

思维导图大纲

上课时间

3天

10月23日--10月25日

上午

9：30-12:30

下午

14:00-17:00

课堂纪律

1、把手机调成震动模式

2、看不到画面的及时跟老师反映

3、上课期间保持安静耐心听讲

4、有问题及时举手提出，现场解答

3天学习大纲

第一天

基础入门

1、Tik Tok小店的趋势与市场环境

2、开店资料及注册流程

3、小店基础设置与后台功能入口

4、选品思路

第二天

初阶运营

1、产品定价

2、快速突破新手期

3、数据罗盘快速分析数据

4、快速找到达人并建立高效沟通

5.产品上架流程

第三天

进阶运营

1、商家诊号诊断

2、小店运营sop

3、商家SEO优化

4、国际物流对接及发货

5、小店提现及回款方式

6.复盘

Tik Tok电商发展趋势和红利

为什么要入局Tik Tok小店

Tik Tok海外数据

月活用户15亿+人次

2023年下载量突破35亿次

全球下载量APPtop1

Facebook

YouTube

instagram

小店数据

目前开放的小店国家

英国

印尼

马来西亚

泰国

越南

新加坡

菲律宾

美国

Tik Tok电商营业额数据

2021年

23亿美元，折合人民币：158亿

2022年

35亿美元，折合人民币：240亿

2023年

230亿美元，折合人民币：1582亿

2024年

目标：总GMV500亿美元

小店发展历程

东南亚

2021年2月

印尼开通本土店

2022年4月

泰国、越南、马来、菲律宾的跨境业务开通

2022年6月

开通新加坡站点

2023年10月

印尼小店暂时关闭

2023年12月

印尼Tik Tok电商业务重启

美区

2022年11月

美国站内测

2023年3月

美区月活达到1.5亿次，占美国人口一半

2023年4月

美区本土店开放入驻

2023年7月

全托管上线美区

2023年10月

跨境自营商家店铺开放入驻

英国、沙特

2021年6月

英国跨境店开放邀约入驻

2021年12月

英国站全面向中国卖家开放

2023年5月

全托管模式上线，沙特、英国开放入驻

预计开放国家

澳大利亚

法国

意大利

巴西

西班牙

日韩

墨西哥

加拿大

电商基础类型

传统电商

1、从事传统电商平台为主的商家，就是指常说的搜索电商，国内以淘宝，天猫，拼多多，京东平台为主，国外以亚马逊、虾皮、Lazada等平台

2、“人找货”的模式，只有客户有需求才会来平台去找想要购买的产品

3、传统电商起步早，目前已经进入红海竞争阶段，各大平台目前依靠付费投放广告的目前在争流量，对于一些小商家来说面临巨大的资金不足的情况

兴趣电商

1、

2、“货找人”的模式，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质，基于消费者的兴趣爱好发展起来的电商模式

3、也有覆盖用户主动搜索场景的“人找货”

4、可以为商家、达人、机构、服务商等多个身份

5、主要以创作内容模式来引起客户对产品的兴趣进行购买，目前大部分流量来源于免费流量

6、国内以抖音、快手、小红书、等平台为主，国外以Tik Tok、Facebook，ins等平台为主

了解TK小店

TikTok Shop简介

TikTok Shop（又称：TikTok 电商）是一个创新型的电商平台，汇集了商家、达人和买家。商家开通TikTok Shop后，TikTok用户可以通过短视频，直播以及商品橱窗三个渠道发现商品。消费者从浏览、下单、支付，客服这一个完整的购物链路都可以在TikTok内一站式完成，帮助卖家更好的在TikTok上完成电商销售闭环

Tik Tok shop的优势

自带流量高效转化

内容场：主要依托直播与短视频，激发用户的购物需求，实现货找人

货架场：主要依托TikTok Shop商城，精准承接用户主动购物需求，实现人找货

从中国跨境电商卖家角度来看

低成本开店，平台仅收取5%左右佣金，操作简单，店铺后台支持产品上架、营销、订单跟踪的功能，提供多种商家激励和成长计划，提供客服工具，为商家售前售后提供全链路协助。优质物流服务商完成中国大陆、国际段的订单揽收和派送

一站式解决方案

1.官方物流

您只需要把商品自寄/免费揽收到国内中转仓（上海、泉州、义乌、东莞、香港），后续清关和尾程派送将由平台帮您解决

自有海外仓发货

官方认证海外仓发货

2.跨境收款解决方案

在交易过程中TikTok Shop将为商家提供履约保障，对货款进行托管，并在交易成功后，通过第三方支付合作将货款打款至商家

Pingpong、LianLian Pay、Payoneer、Airwallex

结算链路

消费者下单——商家打单发货——跨境物流（5-7个自然日）——消费者收货——商品售后期(7个自然日）——售后期后+1天结算到账

3.全球商家中心

TikTok Shop为跨境商家打造全球商家中心，商家可以在此一站式管理多个站点多个店铺的商品、订单、营销等

全球商家后台集合了东南亚跨境所有市场的商家后台，商家可以在此一站式管理所有店铺和商品

全球商品库存合并管理，更高效直观

快速切换不同站点的店铺，更简易便捷

支持商品一键发布至多个站点，并自动翻译为当地语言

东南亚跨境提供与买家沟通的中文自动翻译功能。商家无需借助外部翻译工具

本土店

本地人使用本地手机号及身份证、或本地营业执照开通的Tik Tok小店，但仅限销售本地区，当地直接发货的叫本土店

条件

开通国家

美国、英国、泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡、越南，印尼

开通资质

本地营业执照或本地身份证、护照、手机号等

商家收款

对应的本地银行卡或个人银行卡

第三方平台

连连国际

派安盈

pingpong

物流发货

当地发货

本地物流

销售类目

食品、液体、医用类或有限制

保证金

无

网络条件

需要本国的IP网络

跨境店

用中国大陆或者中国香港营业执照开设的Tik Tok小店，只要是从中国大陆发货的就是跨境店

跨境店

1、内地手机号码

2、常用的邮箱

163

126

只要是未注册过tiktok shop的都可以

3、中国内地或香港营业执照

个体户需注册超过6个月，企业注册超过14天

4、法人身份证/护照/中国香港永久居民身份证

5、对公转账银行卡、第三方提款

6、个体户：第三方电商平台运营店铺链接＋截图

国内

拼多多

淘宝

京东

抖店

。。。

国外

亚马逊

速卖通

shein

ebay

。。。。

7、Tik Tok账号

8、发货仓库地址（部分地区可以上门揽收）

国内

香港

9、确定主营类目

一个类目

半年内可更改一次

10、准备足额的保证金

一个站点$90

开店资料准备

本土店

1、一个当地的手机号码

2、一个国际邮箱（Outlook）

3、当地身份证/本地公司主体营业执照

4、当地银行卡（或第三方支付渠道）

5、当地发货仓库地址

6、Tik Tok账号

7，海外ip

紫鸟

战斧

比特

跨境店

开通国家

英国、美国、泰国、马来、越南、菲律宾、越南,新加坡

开通资质

中国内陆或香港营业执照

商家收款

国内银行卡直接收款（对公账户）

第三方收款公司

物流

可国内也可本土发货（本土海外仓发货需要报白提交相关资料）

销售类目

选择一个类目 180天内可更换一次类目

发货

官方指定国内仓或海外仓

保证金

$90/站点，特殊类目需要报白

网络条件

国内网络

美国店

跨境店

美国POP跨境店

中国营业执照申请

第三方海外资质

资质要求

需要美国本土发货

开放类目：美妆个护，汽车&摩托车，电脑与办公设备，手机与电子产品，母婴，时尚配件等。。。单个店铺只能开设一个类目

保证金：500美金

水晶珠宝店

特殊类目需要报白相关资质

美国跨境品牌店

中国营业执照申请

开放“普通”类目

定向一对一邀请制入驻

本土店

个人店

美国手机号，国外邮箱，美国护照或驾照，SSN（身份证）或ITIN（纳税人识别号）号，美国本土发货（需要准备提供居住证明（如银行流水、IRS税单或水电单）、根据不同州的税率不同

企业店铺

美国公司主体与美国法人（允许中国法人参与，占股不超过25%）美国手机号、国外邮箱号、美国本土企业营业执照、公司名+公司地址+EIN（美国公司税号），法人名+法人地址+SSN，美国本土发货。原则上一家企业可注册5家店铺，会关联，需谨慎。

Accu

美国主体与中国法人美国手机号、国外邮箱、美国本土营业执照、中国法人占股25%或以上，亚马逊经营三个月的记录、美国海外仓发货（ACCU商家可以将亚马逊的产品好评导入Tiktok小店

本土店与跨境店的区别

注册资料

商家在目标国家或地区开设的店铺，注册主体为目标国本土的企业或个人

商品种类

本土

主要基于当地市场的需求和消费习惯，更加注重本地化和个性化

跨境店

更注重商品的多样性和独特性，以满足全球范围内不同地区的消费者需求

物流和售后服务

本土

主要在当地生产和销售，物流成本和时间相对较短，售后服务也更加便捷。

跨境

从中国境内发货到全球跨境范围内，物流成本和时间相对较长，售后较复杂

完成店铺开通流程

注册步骤

1.登录注册链接：https://seller.tiktokglobalshop.com

直接在中国IP地址登录即可

2.填写注册基础资料

3.市场选择

4.选择入驻类型

个别地区目前需要邀请码入驻

5.选择公司主体所在地

根据你的营业执照所在地

中国大陆

中国香港

6.资质认证填写

7.法人资质填写

8.第三方电商平台上传

国内支持淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音、快手、1688等

国外支持亚马逊、虾皮、eBay等平台

9.填写店铺名称

10.主营类目选择

选择自己主营类目

11.仓库地址填写

最少填写一个仓库地址，若第一个选择大陆仓，新增仓库仅能选择香港仓

12.缴纳店铺保证金

注意事项

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10013226&role=1&course_type=1&identity=1

13.绑定Tik Tok账号

新商家激励政策

企业营业执照无电商经验商家入驻

新增个体户营业执照开放跨境电商及国内电商平台经验入驻

新商家90天免佣金

前20单享免邮权益

任务体系补贴商品券/广告金

官方信息渠道概览

公众沟通渠道

Tik Tok Shop 官网

官方微信公众号

名称：TikTok Shop东南亚电商

官方抖音账号

名称：TikTok Shop东南亚电商

商家侧沟通渠道

商家后台收件箱

官方邮件、官方短信

平台侧沟通渠道

在线客服咨询入口

在线表单

客户经理

企业微信

飞书群聊

https://wenjuan.feishu.cn/m?t=sS4cpAXzUzIi-61px

商家经理

飞书认证信息:ByteDance

小店后台功能详解

首页

店铺的基础数据

商品

管理店铺商品

商品搭配

新增商品

商品评价

批量工具

管理库存

订单

订单管理

取消管理

退货退款管理

自动化工具

发货

批量发货

包裹管理

发货配置

营销中心

营销活动

促销工具

店面设计

待开发

资产

账单

资金账单

保证金

发票中心

服务

服务市场

我的服务

广告投放

数据罗盘

数据概况

直播分析

视频分析

达人分析

商品分析

服务分析

行业分析

营销分析

用户分析

成长中心

我的任务

我的权益

我的账号

卖家资料

子账号管理

链接的tiktok账号

tiktok账号绑定

账号诊断

店铺诊断

tiktok账户健康

店铺体验分

平台限售规则

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=6837859302917890&role=1&identity=1

常见TK小店基础设置

1.缴纳店铺保证金

什么是保证金

保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项，用于保护TikTok、买家和用户，防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求

如果卖家开设不同国家的店铺，需要分别缴纳

不缴纳保证金有什么影响

1.如您未缴纳店铺保证金，您将无法完成绑定达人

2.如您未足额缴纳保证金，您将无法完成新商品的发布

3.如果您在收到平台的催缴通知后未及时完成补缴，可能会导致您的存量商品被下架

4.店铺回收封店

如何缴纳店铺保证金

路劲：tiktok小店后台--资产--保证金--充值

店铺保证金是否可以退还

可以申请退还、关店处理

一般审核通过30个工作日到账

2.发货/退货地址设置

操作流程：我的账户-- 卖家资料 -- 仓库地址 --发货仓库（退货仓库） -- 新建仓库 --填写真实详细地址和仓库电话号码 -- 提交

发货地址

填写自己发货的地址

跨境店

填写中国地址即可

本土店

填写当地仓库的地址

退货地址

填写当地中转仓的地址

tips

如果更换发货地址，及时和平台物流联系，避免影响发货时效

发货仓设置提交保存的状态说明

生效中

说明免费揽收服务已开通

审核中

可联系平台物流商催促审核

揽收暂未开通

说明该仓库不在万色的首公里揽收范围内，要求商家在48h小时内完成自发货到平台物流商处

3.绑定结算账户

开通流程：我的账户--卖家资料--支付信息--填写收款信息--提交

本土店

填写当地收款银行卡

跨境店

第三方支付平台为派安盈

法人个人账户

公司企业账户

tips·

公司名称

大陆公司

营业执照的汉字拼音

香港公司

按照《公司注册证书》上的英文版本名字

联系人姓名

公司的法人代表或股东

负责账户管理的财务

4.绑定tiktok账号

绑定流程：我的账户--链接的tiktok账号--链接新的tiktok账户

店铺账号

绑定与店铺国家站点一致的账号作为店铺的达人账号

官方账号

只能绑定一个官方号，而且只有3次解绑的机会，使用完后无法再次绑定

您店铺内的商品将自动同步到官方经营账号

您的店铺名称将自动成为官方经营账号昵称

只能售卖tiktok绑定小店产品

营销账户

同时可以绑定4个营销号

不需要可以解绑

可以售卖精选联盟的产品

4个要求

账号年龄状态≥18岁

账号状态无异常

国家与店铺国家IP一致

账号未被其他店铺绑定

5.设置IM客服

进入流程：进入tiktok后台--右下角点击买家留言

IM客服快速响应在店铺考核占比较重要的考核项（卖家绩效指标之一）

设置自动回复语

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10010554&role=1&identity=1

6.发布一个商品

新开店铺上架一个产品，防止长期没有产品店铺被官方退店的情况

7.联系官方运营

绑定流程：tiktok后台--点击联系官方运营--点击绑定飞书账号--按照流程绑定--等待官方确认即可

绑定成功后会有专属的运营经理分配，也会拉入官方shop的交流群，享受最新的官方咨询和经营交流

8.税务信息

9.绑定结算账户

10.子账号管理与权限

老板可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。

11.品牌认证

12.任务中心

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