一、老板善于融资,能够掌握更多财富,通过企业运作成本和收益差额实现财富增长;员工用劳动换取报酬,用“血汗钱”换取物品时往往考虑的是我要投入多少劳动才能换取相应等价的物品,对于金钱而言在老板眼中是成本与收益之间的数字化差异。从这个角度说老板和员工的金钱观是不同的。延伸一些说,员工更在乎的是升值和加薪,提高自己单位时间内的收益,老板更在乎的是利润增长和空间,争取成本和收益之间的最大正差额。
二、老板考虑问题是站在公司整体角度,平衡记分卡的四个维度包括:财务、客户、内部运营、学习与成长。这里所指的学习与成长是企业盈利能力的成长。员工考虑问题是站在自身的角度,职位、薪资和自身价值的成长。如果每一个员工是一个分子,对于员工自身而言这个分子就是1,对于老板而言每一个员工是N分之一,即使是员工整体,对老板来说也只是N分之一,只不过N值变小。所以,HR经常犯的一个错误是人力资源管理看作是企业战略核心部分,其实对于老板来说未必,人力资源管理是内部运营的一部分,不一定比外部客户更重要,在实际中往往民营企业老板更重视的是销售,而且大单的销售往往是老板本人亲自完成。绩效管理是人力资源管理的一部分,有些咨询公司说绩效管理做好了能将企业盈利提高多少个点,这个只是咨询公司推销时做的广告而已,老板更清楚绩效管理和产销量之间的关系。在企业运营中老板做决策,员工执行,对于HR而言最本位的核心工作是如何提高员工整体执行力,节约运营中的非必要成本,同时严禁影响执行力的行为出现。
三、老板倾向于合作创造收益,实现共赢。员工倾向于互相倾轧,在有限的更高级职位里战胜别人,实现升职加薪。共赢的基础是平衡,零和的重点是竞争。平衡的意义在于不能让一家独大,要设环节实现互相制约,比如会计管账,出纳管钱。竞争的意义在于获取更多的筹码,在关键时候战胜对手实现自身利益增加。所以,办公室斗争是永远存在并合理的,关键点在于是否平衡,木秀于林风必摧之,HR要适应企业里的办公室不同力量的博弈,站在老板的角度去思考斗争的平衡,关键时候做出有利于自己的决策。
为什么有些人工作量少但却能身居高位?因为老板用他处理企业核心问题。核心问题是什么?
三、平衡和制约
在遇到企业核心问题的时候,请问你站在老板角度思考了吗?
在本文结尾时候再说些题外话,对于HR而言,我认为选择好的企业和老板至关重要。做的好不如选的好。
简要两点:一是企业属于盈利能力强的行业,并且净利润同比持续增长;二是企业内部员工基础素质高,热情高怨言少。
简要两点:一是融资能力强,也就是别人愿意借钱给他,如果外部的富人愿意借钱给他,说明别人已经验证了这个老板值得信任,不会赖账,并且他有能力偿还本金和利息;二是对企业有掌控力且不拘小节。