无印良品是日本的一个杂货品牌，在中国市场，它的产品说不上便宜，但是粉丝却不少。无印良品竭力表现出“极简”、“环保”、“以人为本”的品牌调性。
无印良品的品牌调性通过它的设计美学可以很直观地呈现给消费者。首先是它“简化”与“克制”，无印良品已有超过七千种产品，从产品设计到海报宣传，都没有太多的语言。其设计师原研哉赋予无印良品的设计理念是“空”。在日本文学中，川端康成的《雪国》对于“空”有完美的诠释。在现如今各种品牌应接不暇的环境中，往很多时候，让消费者心动的设计，就是“此时无声胜有声”的境界。其次，赋予产品“禅意”，无印良品的设计师原研哉追求设计日常化、虚空、白，崇尚万物有灵，无印良品被日本乃至全世界设计界认为是当代最有代表性的“禅的美学”体现，带着一股禅意的美感，似有若无的设计将产品升华至文化层面。再次，贩卖生活哲学，无印良品也被称为“生活形态提案店（LifeStyleStore）”，提倡简约、朴素、舒适、宁静的生活，拒绝虚无的品牌崇拜，直抵生活本质。满足了在喧闹生活中忙碌的人对于极简主义的追求。
无印良品的品牌故事是由产品来直接讲述，这也许是它广告并不多的原因。产品本身就能直观地呈现出它的调性。此外无印良品的极简主义、环保、禅意、以人为本等理念和消费者内心的“欲望”是相通的，所以可以和消费者进行“此时无声胜有声”的沟通。
在品牌故事中，品牌的创始人或领袖、定位用户、代言人，以及产品本身都可以成为故事的主角。然而，最为关键的是，品牌故事需要灵魂。对于品牌营销人员来说，设计一个巧妙的品牌故事确实能够制造话题，但是唯有去寻找让消费者兴奋的东西，这种兴奋来自于品牌的精神、主张和灵魂，才能让品牌深入人心。如果一个品牌没有核心的灵魂，那消费者也会变得游离。
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