导游兼职合同范本 第1篇1 沟通分类①信息反馈:单向与双向②渠道:个体与群体③内容:意见(分歧与冲突)与情感2 沟通步骤①接近(重视“第一印象” 首因效应)②交谈:熟悉人名、话题、倾听、提问、发言③信息沟通 1) 信息准确 2) 对象的了解 3) 时间与场合④情感交流导游兼职合同范...
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