现在算来干婚庆已经有一年多了,虽然这其中遇到少许的麻烦,但是总的来说还是挺顺利的。新年伊始,功劳就不论了,现在将主要的问题总结如下: 首先是态度问题。
在我,郑飞和王会三人中,王会的态度明显就和我两不是一个档次的——服务意识很强,尤其是在处理孟超的婚礼问题上。事后老婆给我分析:"你和他争论的时候不要老是拿钱说事,他想要是东西,你去准备,没有就去协调,然后再谈钱。老是说人家给的那点钱办不了多少东西,人家会觉得你的人品不行,或者是能力不行——根本就是弄不来东西所以才拿钱来说事。"老婆分析的是,我真诚的向她称赞,并虚心的改正。虽然是性格使然不一定说改就全改了。"你当时怎么不说?"我用抱怨来掩饰自身的尴尬。"当时?当时我要是说你一个不字你会将所有的气都撒到我的身上!""… ….会吗?会的。"我想。 其二是程序问题。
这种大事,有些时候是不能够单凭新人说说就算了的,还必须征得家长的拍板,毕竟年轻和年长的想法是不一样的。而最终的验收权却在年长的手里。所以程序上:新人定的婚礼一定要和家长沟通,而家长定的也要和新人多沟通。 其三是策划问题。
这方面我们有一定的缺陷。还是孟超的婚礼,当我看完那几百平方米的大会议厅以及上百平方米的舞台时,我心里就没有底了——连个补充方案也没有。所以这方面不能凭经验凭想象去配料,一定要提前一周去查看场地,酌情对已经定的物品进行添减,尤其是酒店的婚礼。其实这方面的事情在孟之前已经出现过一次了:在食为天酒店里功放和音响都有,而我们却在备货时候为筹集功放忙的焦头烂额。这是小事,坏的时候就想这次:家长在酒店干厨师,服务员一起哄问题就出来了,搞的我们很被动。家长们操办婚礼的机会很少,往往不愿意问你的操作方式及过程,只要结果,结果顺眼或者说是场面就行。而我们在满足临时需求方面明显不足,这一点双方都没有错,只是我们公司在这一行业的人脉不足,互助的对象太少,所以今后要多多的联系,多多的交流,人缘就是能力。 其四是人力问题。
最近几个大节,忙上两家的,我家族里边能动的人都上了,在加上外甥。这些人搬搬动动的还是很好的,但是干技术活就不行了:比如吹气球。他们吹 的就有的大有的小,而且悬殊很大,做气球门肯定不行,路引也只能做抵挡的。再比如挂背景布,不是太窄就是太矮,就连吹个彩虹门也不一定能摆正。所以手头上得有至少3个能放心使用的人,至少也得把我从劳动力中解放出来——这样才能协调,才有充足的精力去搞定突发性事件。 其五是设备问题
这个问题还解决,先罗列一下吧:
1、彩炮。现在最大的问题是漏气。打满气能坚持多久心里没有底。最好的方法就是把第一批彩炮的充气嘴换了——冲起来方便还能解决漏气问题。可是现在还没有找到合适的配件。
2、礼炮。容易出的问题很多。首先是电瓶没电,其次是火花塞松动,第三是汽油没有事前准备,第四太响(这个问题可以通过控制加油和加氧量来解决)第五是装拆太复杂,第六我担心火花塞会再若干天后因有积碳而不打火,第七是脏
4、背景。缺少背景支架(年前已经做了,但是还得在改进)背景的中心装饰物还缺少。
7、绢花路引。那个花不光是掉了不少,而且脏兮兮的一点都不可爱。已经购买的成束的更换,但是还得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收紧。或者干脆在做二十个意达那样的路引架。
8、泡泡机缺个遥控器。我已经把开关印了出来,直接用手操作。
9、彩虹门没有问题——就是怕四个全用上之后风机出现问题,毕竟连个替换的都没有。
11、音响得配个无线麦克——现在连发丧的都用无线的 了。
2、工作服。 其七是谈单。
具体的方法我还摸索不透,但是就我自身而言我承认目前我谈不出高单。 其八是配单。
同一个物品要拉开档次。比如地毯:免费、1块、两块。比如路引10块15、20、50(可以做鲜花的)比如背景:150起(包括背景布、支架及结婚典礼字)加裙带50、中心装饰物30、led灯15一根,气球装饰10块钱/米,背景花10块/柱 背景气球柱20/个。 其九是运输问题。
最后我觉得以后的发展方向应该是这样的:王会与客户沟通,我搞策划、做司仪,郑飞带领施工。本来我觉得我应该来跑客户的,但是在老婆面前我就没有那么自信了,用他的长处回避我的短处,这样我们的事业才能有更大 的进步。
还有老婆说了"都一年多了,怎么一点长进都没有?"我觉得没有进步是因为没有对工作进行认真的总结和反思,现在开始还不晚,我对这个行业还没有失去信心,今后一定要养成及时总结的习惯,希望优点越来越多缺点越来越少。