旅行社的产品较为丰富,但主要产品集中在主题旅游这一块,同时,这一块也创造了较大的收入。此业务主要细分为四个方向:亲子游、夏令营、春秋游、国学讲堂.其中,夏令营业务的发展最好,深受用户青睐。
根据以上对旅行社产品的概述,在微信营销中也应坚持"突出重点、有理有节"的营销理念。首先,在此栏目之下设置四个导航栏,以"夏令营(hot)"等形式突出此项业务,使之与其它项不同。
以二级栏目为主,进而提高每一项业务的具体介绍,采用普通的微信"图文形式"做相关介绍,主要内容可以包括:项目特色、主要行程、费用及开支、预订须知。
以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来.移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。
微信的传播率高于微博,精准度高于微博,到达率100%。微信不同于微博,微信可以说是跟短信一样,一定会提示用户去看的.这样子我们就要在内容上下功夫,做到内容为王。
微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受,当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时,那么你就被用户抛弃了,及时推送对用户有用的信息,让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求,来宣传我们的品牌产品。
微信不偏向传统营销,更贴近于真正对话。微信公共账号不是推的广告.不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你.当然微信也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务.
微信不是媒体,可以作为CRM工具使用。对用户进行分类一般一般可以分为ABCD四类,A为老用户,对其进行维护确保客户不流失,B类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣.与我们公共账号互动频繁的.逐渐发展成我们的顾客。C类开发中客户,多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化,官方化。渐渐对拟建立信任从而成为你的客户,D类也就是每天新增的关注,可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类,让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的。
首先设置好实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,五个板块,然后做好自动回复,做好与用户的互动。
信息尽量简洁,一开始信息量太大会吓跑用户的,所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏,现在主流是4英寸屏手机,所以建议以4英寸手机屏幕效果为主,还有不能是一整篇文章那样,最好多分段,最长的那段不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀下不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容,让你的欢迎信息更个性。
运用"视频,图片"营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找市场,发现市场。为特定市场为潜在客户提供个性化,差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品,服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加"可口化,可乐化,软性化",更加地吸引用户的眼球.
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3. 功能设计
小程序链接功能:以后开发旅购宝小程序,可添加在菜单栏或文章里;