1、必须加强对员工思想政治教育,使员工充分认识到保持"青年文明号"这一殊荣的意义,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬业、创业精神,展现手术中心"青年文明号"的精神面貌 。
2、固定、充实每月一次业务学习和每周一次的晨会,形式以领导小组传导,员工相互交流等,提高员工的思想素质及服务意识。
3、要结合自身特点,积极大力开展形式多样,内容丰富的各项活动以促进创建活动的深入开展,如:举行护理技能竞赛,业务知识,职业道德,各项规章制度等测试,扶贫捐款或下乡义诊等活动,或征文、歌舞、演讲等活动,增进交流,增强团队的凝聚力,激发员工的爱岗敬业热情。
4、深入开展文明优质服务活动,心系患者,以文明优质服务为宗旨,以满意为标准,进一步完善和规范"青年文明号"服务卡的内容和形式。
5、加强医护的互相配合工作。及时整理与汇总患者及家属反馈回来的意见,探索其不足之处,及时采纳各种意见,最大限度地提高工作效益。
6、加强员工医疗技术培训工作。继续原有的考试考核制度,激发员工学习业务的热情制定员工培训的全面规划及短期计划。对业务考试成绩优秀的员工予以奖励。
7、以个别谈心,一对一的方式,帮助员工了解自身的不足并及时纠正,或互相学习的机会,相互鉴经验,切磋工作技巧,共同提高工作水平。
8、以最佳医护员工评定标准为基础,进行每月最佳护士评选,并在一楼大厅显著位置公布,既是对员工的激励,又利于群众的投诉及评议,使青年员工的工作积极性得到最大限度的发挥,并能起到带动其他青年员工共同进步的作用。