公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：营运部 | 所在岗位：营运经理
工作描述：1.与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系；2.及时了解周边商场的品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作，供主管经理做出优化招商计划；3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系；5.商场活动策划，统筹活动所需物料，开展活动推广等工作。6.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续；7.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费；8.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、人员招聘等；9.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：营运中心 | 所在岗位：营运经理
工作描述：1、参与制定所辖区域的业绩目标，并带领区域有效完成业绩目标2、建立、导入、监督、完善各项工作流程及标准化方案3、及时传达集团的各项政策、精神、任务等，有效宣导，提升执行力，做到沟通无限4、引导跨区域合作模式：提升本区域员工与外区域有效沟通、合作，充分利用公司资源，合作共赢5、组织、带领区域员工进行区域内市场拓展调研，关注行业动态，了解市场环境，地理位置优势劣势，找出问题及时改进6、门店铺位的选址、租赁合同谈判签订、门店装修对接7、定期组织区域大会、店长会议，集体思考，解决存在的问题8、不定期（常规工作）的找员工进行沟通，了解员工公司思想精神状态，有效沟通，指导及帮助对方解决存在困难，并要求对方进行总结使其掌握解决问题的手段，提升员工忠诚度及归属感。善于处理上下级关系，保持团队有效合作及稳定性9、利用优秀的沟通技巧及领导能力，有效调动员工工作积极性，鼓舞斗志，定期进行团建，提升团队士气，营造良好工作氛围10、把控业务风险，合理利用成本创造最大盈利11、巡店督导，督导门店5S，公司行政纪律，员工工作流程，仪容仪表，企业文化的渗透情况12、人员储备及招聘，建立招聘计划，挖掘人才，培养人才13、培训，定期组织培训课程，在工作中通过言传身教为公司培养人才，提升有效有效人力14、各项费用预算制定，各项费用做到日清日结15、临时事项
