1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。时间:2016年1月1日-2016年1月31日。
...内容:2016年日均5万元以上零售优质客户,对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配,5万元以上含5万元配套100元礼品,2万元至5万元配套50元礼品,2万元以下配套30元礼品,新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。
要求:2016年1月3日前,所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人,其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动,拜访形式包括和上门拜访。
时间:2016年1月25日-2016年2月5日。内容:授信1000万元以上,在我行无代发的公司和小企业授信客户;县内重点企事业单位。
要求:2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单;1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行,要求拜访单位不少于10家,争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机,依托本次与当地政府的亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发,实现零的突破。
...3.集中开展"进社区、进单位、进市场"营销活动。时间:2016年1月5日-2016年3月31日。内容:进"进社区、进单位、进市场"开展宣传。要求:2016年 1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场,上报支行负责人后对相关名单进行排表,按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人,并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等,此项宣传为持续性品牌宣传,要做好长期攻坚战的准备。
4.集中开展县域存款营销工作。时间:2016年1月10日-2月10日。内容:集中开展农民两场宣传活动。
要求:一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动,支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台,发放宣传资料,引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券,此项活动持续到2月底。
...内容:大力推荐我行理财产品销售,以此稳定现有客户,吸引新客户。
要求:活动期间,支行制定理财销售目标为2500万元,##并按照不同的岗位进行了任务的分解,具体实施由支行理财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。
6.集中开展优质文明服务活动。时间:2016年1月1日-3月31日。
内容:加强厅堂服务管理,加强优质客户维护,提高服务水平。
要求:春节支行大堂经理营业时间不间断值班,营业中午时间由支行营业间主办承担,周六周日由支行全体员工轮值,班次调负责;1月15日前,支行crm系统中50万元以上客户按照客户经理考核系统由管护人维护,未认领客户由理财经理负责,理财经理客户联系量不低于10名客户/日;活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访,需要大家在活动期间严格执行柜面服务标准。