1 、24小时严密监视辖区的各种情况，发现可疑或不安全迹象要跟踪监视，定点录像， 及时通知值班人员就地处理，并报告相关领导直至问题处理完毕。
2、 发现火灾自动报警装置报警后，应立即通知有关人员迅速赶赴报警现场，查明情况，如属误报，应在设备上消除报警信号。
3、发现监视设备出现故障，要立即通知值班人员加强防范，并尽快通知维修人员查找原因及时修复。
4 、注意保持监控中心的室内清洁，物品摆放规范，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火。 5 监控中的工作人员必须集中精力，以高度的责任感认真观察，不得随意向无关人员提供监控中心监控点，消防设备等有关资料。
7、严格按照操作规程进行操作，禁止随意开关仪器设备，不准擅用报警电话。
1、 负责管辖范围内供水系统、排水系统、消防水系统、霹雷带等设备和设施的检查，维修保养、定期检查，清理并确保化粪池、排污、排雨水、井、沟、管的畅通。严格滴、漏、跑、昌等事故发生后，做好除锈、防锈工作，严格阀门、管道、井盖、公共设施的维护保养，发现问题及时采取措施，排除故障，并做好维修保养记录。
2、负责公共场所如：道路、广场地台、屋顶防漏、通道天花墙面、门、窗、卫生间、地漏等设施的维修工作。负责处理各单位及业主办公用水、各类门锁的维修工作，做好所有机械设备的维修、保养、巡视工作。保证设施设备完好率100%。
3、严格电梯运行监护以及电梯机房门窗、设施设备管理。夏天控制电梯机房温度低于40摄氏度，监督检查电梯维修，保养单位是否按合同标准按计划进行，对电梯的一切不正常现象和隐患及时通知维修单位进行处理，对违规违章及不安全的行为给予及时制止。
4、 严格装修规定，巡视公共区域装饰的修缮情况，做好装修水、电、消防、空调的验收，确认把关工作。
5、 负责对水泵房包括消防水泵、电梯机房等设备运行的管理，做好运行、试运行【电动实验】检查、维护和保养记录，负责得本岗位工作范围内的异常现象和隐患及时处理并上报物业主管，协同一起完成。
6 、负责每月的水表抄表记录，并同时检查水表工作是否正常。
7 、及时有效的完成各项临时维修任务并认真填写维修单。
9、负责完成水泵房、电梯机房等设施设备和工作间的安全清洁工作。
10 、严格遵守各项管理规定，做好运行、检查、维护保养记录，履行交接班手续，完成领导交办的其他工作。
接到火灾报警时，安保人员要迅速赶赴火灾现场，组织疏散人员，扑救火灾，封锁现场同时拨打119报警，值班人员做好安全防范工作，以防有人浑水摸鱼，趁火打劫，监控室值班人员将电梯破将之首层，消防电梯进入消防状态，所有职工听从指挥，本着先人员，后财产
的原则实施抢救，若室内无人又无钥匙开门的情况下 ，应果断破门进入房内扑救，事后由安保部做好解释工作，疏散人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯，火灾扑救完毕后，安保不要配合消防部门查明原因，损失并做好事故记录，写出书面报告报上级领导。
接到停水停电通知后，无也不应立即以书面形式将停水停电通知贴在商城显著的地方通知商户，通知内详细说明停水停电的具体时间、具体范围及要注意的有关事项，并提醒商户提前做好储水准备，并关闭所有出水的阀门，同时通知要来水来电时间。
当雨雪来临前要提醒业主做好防雨雪准备，安检维修人员要对商城内怕冻、怕淋的公共设施进行防护以免造成损失，工程维修要组织人员检查污水井、排水管及排污系统是否畅通，物业部要组织保洁人员和广大职工清扫商城各出入口防滑防摔保持干净。
遇有停梯故障，应妥善做好乘客的安抚工作，在稳定乘客情绪，让乘客保持冷静的同时，立即通知专业电梯维修人员，如电梯维修人员未能及时赶到工程维修人员可根据不同情况进行救援。首先确定轿厢所在位置，其次关闭机房电源开关，把轿厢停于接近电梯口【正负米】位置，用专业钥匙开启外门，用人力开启轿厢门【要慢，用力不要过多大】，同时协助乘客离开轿厢，重新将门关好。轿厢停于远离电梯口的位置时，利用电话或其他方式通知轿箱内乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌，如轿厢门处于未关闭状态则应先将其完全关闭后进入机房关闭电梯的电源开关，拆除电机轴端盖和制动盖，按上旋柄座及旋柄，救援人员二人配合操作，一人用力把持住旋柄，另一个持制动释放杆轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至电梯门口，确定刹车制动无误，放开盘车收轮。事后工程维修人员负责立即报告电梯维修保养单位处理。
