二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
20xx/7—至今:XX信息技术有限公司[1年8个月]
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。
3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科