在过去几年,美团试图将外卖业务带来的消费者认知度与影响力,扩张到别的业务条线中。
"全生态布局"是美团这一策略的关键词。美团之所以布局如共享单车、共享充电宝等市场盘子小,甚至亏钱的业务,就是因为要覆盖消费者日常生活的全场景。
此前,美团的全场景逻辑在本地生活业务中表现不错,其占据利润大头的到店酒旅业务,便是美团的成果之一。2021年前三季度,到店酒旅业务为美团提供了亿元的利润。
但随着黑天鹅事件对于出行持续带来负面影响后,到店酒旅业务增长乏力,美团在本地生活业务方面似乎难以找到新的突破口。因此,美团将目光转向了零售生意。
美团的零售生意包括社区团购、电商平台等,这一部分在财报中被归到"新业务及其他"部分,2021年前三季度中,"新业务及其他"亏损109亿元,是2020年同期亏损20亿元的4倍。
美团是否能将在外卖业务等本地生活上的优势,辐射至零售业务中呢?目前来看,还没有明显成效。
以美团重仓的"美团优选"为例,虽然目前成为社区团购的头部选手,也是业内认为发展较为稳定的优质平台之一,但美团优选的崛起原因依然为社区团购这一业务线的优势。如早期的资金储备带来的扩张与补贴,后期的品控、供应链、团长运营能力等。
人们选择美团优选的原因,与是否是美团外卖用户关系不大。大部分美团优选消费者早期同时也是多多买菜、橙心优选等其他社区团购平台的用户。
可以说,即使美团本身已经是一个超级平台,但其零售业务依旧需要重头建设,包括供应链、仓储物流等各个方面。无论是后端的供应能力,还是前端的不同业务线相互引流,仍处于探索阶段。
目前来看,美团在未来几年或将迎来持续的巨额亏损。以2021年为例,前三个月美团总亏损为101亿元,其中美团在新业务上亏损109亿元。要知道,2021年的社区团购市场已经全面禁止C端补贴,这意味着在无序混乱的烧钱结束后,美团的新业务每年依旧需要数十亿甚至上百亿元的支出。
在美团外卖业务或将由盈转亏,酒旅到店业务增长乏力,而社区团购、电商等新业务的盈利又遥遥无期的时候,美团还能撑多久?
根据美团财报数据,截至2021年9月30日,美团集团现金及现金等价物,与短期理财投资的结余分别为人民币509亿元与人民币700亿元,合计1209亿元。
这给美团带来一定的缓冲期。但在账上资金烧完之前,美团急需进行一场结构性的调整。
美团自身也知道,同城即配这种业务,在效率优化方面,存在着结构性的本质问题。每增加一笔订单,就要增加一个人力的配送班次,是一门典型的投入与产出呈正比的业务。经济倍增效应和边际递减效应,在这里是不存在的,所以美团才会不断探索零售、电商等能够产生规模效应的新业态。