1.思想作风好。全班人员坚持四项基本原则,热爱公路事业,热爱征稽工作,弘扬雷锋精神,强化服务意识,争做好人好事,严格执行组织纪律,创一支纪律严、素质较高的征稽队伍。各类精神文明建设活动参与率%。
2.完成任务好。积极完成上级下达的各项政治工作和业务工作,完成和超额完成征收计划,年度通行费征收额领先其他班组,收费准确率达100%,年度实征率达99%以上。
3.执行规章好。严格执行上级主管部门制定的规章制度,制定一套完善的班组管理办法,严格执行收费标准,不乱收费、乱罚款,努力做到"应征不漏、应免不征"。不发生违法、违纪和行贿受贿等现象,年度无有责投诉情况发生,全年做到安全无事故。
4.文明服务好。征稽人员仪容、仪表端正,按规定着装上岗,微笑服务,待人和气,持证上岗,团结互助,文明用语,动作敏捷,根据交通量大小,适时调整车道,做到收费车道畅通,正确开展批评和自我批评,文明用语率达100%。
5.基础工作好。各种基础台帐记录齐全、填写及时、明确清晰,各种活动要多样化,内容要健康丰富,能积极提出合理化建议,好人好事宣传报道及时准确,全年月度考核均达到98分以上。
1、有年度工作指标,有相应的工作计划、目标明确,有完成工作任务的具体措施。
2、班组能够克服困难、创新思维,积极努力开拓市场,搞好销售服务工作。
3、部门班组机构健全,班组分工明确,配备并掌握了书店的规章制度、本岗职责和记录,对任务的执行力强,完成了书店安排的各项工作任务。
4、班组成员有店兴我荣店衰我耻的主人翁责任感,能够立足岗位、诚实劳动、高效工作,保质保量完成任务。
5、班组安全教育培训工作正常开展,按hse管理体系要求,严格执行岗位责任制,没有"三违"发生,没有事故发生,按安全型班组创建要求开展了工作。
6、有节约挖潜制度和措施,开展了班组经济核算工作,开展了修旧利废、节约用水、用电、用油,开展增收节支活动,取得了节约挖潜效果,认真按节约型班组创建要求开展了工作。
1、班组长能够严格要求自己,作风形象、自身素质好,模范作用强,原则性强,办事公道合理。
2、班组成员职业道德、敬业精神和责任感得到加强,都能做到热爱岗位,遵纪守法。
3、班组成员团结有力,服从命令,制度、任务执行力强。
4、班组管理以人为本,员工以站为家,各项工作都取得较好的成绩。
5、班组有团队作战精神,对内对外保持了协作配合的良好形象,着装规范。
6、班组成员间及与其它部门配合上能够互相学习和帮助,互相理解和支持,及时准确做好了各项工作的协调配合。
1、按书店要求认真开展了班务公开民主管理活动,建立了班务公开制度、民主生活会、评议班组长制度。
2、考勤、奖金分配、评优工作公开透明,班内各项工作公开。
3、及时传达上级会议精神,使职工了解企业的各项政策,有会议记录。
4、发扬民主,发挥大家的智慧和积极性,班组各项工作都取得进展。
5、及时反映职工诉求,为职工分难解忧,处理问题公平合理。
1、按学习型班组创建细则开展工作,坚持学习培训制度,不断增强业务知识和理论水平。
2、经常参加岗位练兵,熟练掌握应知应会,能够做到一专多能,一人多证,开展传帮带工作。
3、学习新知识、新工艺、新技能,开展了五小活动,积极提合理化建议。
4、重点加强业务技能的培训学习工作,班组成员业务考核合格率为100%。
1、认真学习法律法规、书店规章制度和八荣八耻内容。
2、遵守法纪、企业制度,遵守职业道德、社会公德、家庭美德、和个人品德,树立良好的素质形象。
3、不做影响队伍稳定的事,不做群体上访和违规越级上访的事。
5、通过各种手段加强对职工的宣传教育工作,使职工养成自觉遵章守纪的好习惯。