一、成立机构，明确职能。一是退役军人事务局单独设置了退役军人服务中心，负责退役军人管理服务等工作，核定全额事业编制X名，由分管副局长兼任主任。二是全市各乡镇单独设置退役军人服务站，经费形式为财政性资金基本保证，界定了工作职责，核定每个服务站事业编制X名，由乡镇副职兼任站长，市退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站和村级退役军人服务站均完成挂(换)牌工作。三是全市X个行政村均按照要求成立了退役军人服务站，并由村党支部书记兼任站长，退役军人占市乡村三级服务组织的X%。四是市乡村三级服务组织均建立了退役军人服务台账，摸清了底数，掌握了情况，为全面做好管理服务工作奠定了基础。五是邀请X市退役军人事务局业务专家对两站一中心人员进行业务培训，确保掌握有关政策，具备做好工作的基本素质和工作能力。
二、完善制度，强化管理。按照"五有"要求，进一步完善"两站一中心"建设，切实做好退役军人管理服务、政策落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。
三、走访慰问工作。我局坚持"服务为先、解困为本、主动服务"的原则，积极推动建立经常性走访慰问机制，健全物质慰问与精神抚慰并重机制，让退役人员切实感受到党和政府的关怀温暖。在中国人民解放军建军X周年即将来临，今年，根据省市文件要求，结合我市实际，研究制发了《关于做好X年"八一"期间拥军优属拥政爱民工作的实施方案》，按照"普遍走访、重点慰问"的原则，确定了慰问对象、慰问标准、走访慰问形式，在要求乡镇入户走访慰问的同时，要深入了解退役军人的思想状况、就业情况和家庭生活情况，发现问题及时解决到位。
同时，对我市武警中队等X个单位由市委、市政府主要领导进行了慰问;县处级领导全部深入分包乡镇，每人慰问X户重点优抚对象;各乡镇采取召开座谈会、茶话会、入户走访、送慰问信等多种形式积极开展慰问活动，X月X日前此项工作已全部完成，共发放慰问信万份、慰问金X万元，取得了"慰问一人，温暖一户，带动一片"的良好效果。
六、帮扶援助工作。X市关爱退役军人基金会已经市政府批准成立，X万元注册资金已到位，《基金会章程》已提交市政府常务会议审议通过，组织机构框架和筹备组人员已确定。目前，省民政厅已批准成立。
七、信息采集工作。按照省委、省政府办公厅的文件要求，抽调业务骨干负责相关数据采集、登统和汇总等具体工作。并及时召开动员会、调度会，明确各相关部门的工作职责和完成时限，人社、公安和各用人单位等部门单位积极配合，及时提供相关信息，市服务中心和乡镇服务站工作人员加班加点，严格保密纪律，按照属地管理的原则，详细查阅原始资料，认真进行信息比对，力求采集到的信息真实、完整、齐全、准确。目前，此项工作已经完成，经梳理汇总全市共采集、甄别、录入退役军人信息共计X名，其中通过省审核的X名。
八、权益保障工作(一)严格执行政策规定，切实解决遗留问题。为X名符合政府安置政策的退役军人(志愿兵)补发生活费万元、养老保险单位负担部分万元。(二)缜密组织，规范操作，切实做好部分退役军人的保险接续工作。成立了工作专班，明确部门职责、规范工作程序、广泛宣传发动、严格审核认定，积极做好部分退役军人的保险接续工作。目前经审核认定，已完成X名符合条件人员进行保险接续系统录入。
九、培树典型工作。我市深入挖掘、培树退役军人先进典型，广泛宣传推广，积极引导广大退役军人艰苦奋斗、顽强拼搏，为全市经济社会发展作出贡献。近日，原X同志，被中央退役军人事务工作领导小组办公室、_中央组织部、人力资源和社会保障部、退役军人事务部、_政治工作部等五部门联合授予"全国模范退役军人"称号并予以表彰，我市_X市委组织部、X市人民武装部、X市退役军人事务局、X市人力资源和社会保障局迅速制发了《关于向优秀退役军人X同志学习的通知》，号召全市党员、干部和退役军人学习他退伍不褪色、退役不退志的高尚情操，不管在什么岗位上都能严格要求自己，清清白白做人、干干净净做事，自觉践行_人世界观、人生观、价值观，始终保持_人的政治本色。
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