1、客户应凭有效证件即身份证 健康证办理聘用手续,确保登记资料详尽、真实、并如实详细介绍相关情况.
2、客户应妥善保存家庭现金、存折、证券、金银首饰等贵重物品,尽量避免要求服务员接触或清洁贵重物品。若有特殊需要(包括对贵重物品的清洁问题)要尽早告知公司和服务员, 经公司同意后可将这些要求登记在案。
3、服务员初到客户家,由于生活习惯不同,请关注和谦让服务员的饮食习惯,以让服务员逐步适应您家的习惯。客户应尊重服务员,不准以任何形式打骂、侮辱、体罚、搜身。
5、客户不许借钱给服务员,若服务员确有必要,客户应通知公司,由公司与客户协商解决。
6、客户要求调换服务员必须提前通知公司,由公司统一安排。
7、服务员确实有事要请假的,请假一日内(含一日)可由客户自行决定,一日以上的服务员,必须通知公司,由公司和客户协商解决。
8、客户与服务员因工作态度、服务质量等原因发生矛盾时,由公司派家庭顾问予以解决。
9、服务员如发生人身意外、重病,客户应及时将服务员送至医院,并通知公司。
公司将与保险公司一同去现场予以解决。(丙方为家政员购买保险综合险)
10、客户家中因服务员出现盗窃或其他违法行为出现,客户应立即报案,公司将派人员协助处理
11、钟点客户在钟点工服务期间,对服务员的工作质量、态度不满意,可来电投诉。
12、客户在合同期内若有与服务员私自签定服务和约、与服务员共同欺骗公司,而对公司造成的经济损失、客户要求服务员做超出服务范围工作的,对以上违约行为,公司将提交司法机关并追究经济赔偿。
13、客户不准私自将服务员带至外地,如确有必要,应经公司允许。
14、客户应尽量避免让服务员独自带小孩(14岁以下)去闹市、繁华场所。
18、客户若对服务员或公司有任何不满,请拨打博伲投诉电话:__