今年年初来酒店上班。在领导和同事的大力帮助下,我顺利通过了测试,业务基础水平有了很大提高。我很好地完成了一个出纳的工作,得到了领导的肯定和同志的表扬。以下是我上半年酒店出纳工作的总结。
酒店的设施、管理和工作都体现了高标准。我以前做过出纳,但新工作有些不适应。
在业务主管和同志的帮助下,我努力学习,勤奋工作。如果不知道自己做不到什么,就主动谦虚地向工作经验丰富、专业水平高的老同志请教。通过我的不断努力,我很快就能胜任工作,很好地完成任务。
在酒店工作后,非常喜欢这里的环境和工作内容。单位平时注重员工整体素质的培养。
在学习了礼仪知识、管理课程、安全知识、英语日常语言和日常行为道德之后,我们的能力和素质不断提高,团队精神和集体荣誉感大大增强。
在平时的工作中,可以严格按照酒店管理规定要求自己,做到不迟到不早退。作为出纳,我可以严格执行财经制度,按照自己的职责权限收款、开账单,绝不侵占单位利益,不谋取私利,保证自己通过的每一分钱都清晰明了。
作为一名员工,我能自觉服从上级的领导和管理,积极配合工作,遇到麻烦时经常请示。在日常生活中,我们关心同事,积极帮助有需要的人。不要散布流言蜚语,不要背后议论,不要结伙,不要做不利于团结的事情。每次上班,我都很注意自己的外表和举止。因为当收银员也是展示酒店管理和形象的一个窗口。我保持微笑,认真对待,耐心回答问题,为客人提供最满意的服务。