从0到1成为金牌运营思维导图

U429894779

2023-03-24

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运营

互联网

直播带货

从0到1成为金牌运营思维导图

树图思维导图提供《从0到1成为金牌运营》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《从0到1成为金牌运营》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：b37ab5b127dbd2851fb24004303c6689

思维导图大纲

第一阶段：基础篇

如何做账号定位

账号定位

人设（品牌）形象 + 用户画像 = 关系定位

产品属性 + 用户需求 = 价值定位

人设（品牌）风格 + 用户喜好 = 情感定位

三大定位

内容定位

人设

人设内核

性别、年龄、文化程度、兴趣、地域、颜值、身高、收入…

人设呈现

服装、造型、气质、拍摄环境…

输出方式

视频内容、直播内容

品牌

品牌内核

品牌优势，品牌力，品牌理念，品牌产品线，品牌福利…

品牌呈现

主播出镜人的造型、气质；场景、产品呈现…

输出方式

视频内容、直播内容

小店开通流程

小店开通六步基本流程

第一步：登陆官网

• 登陆抖店官网

• 手机号+验证码

第二步：提交资料

• 主体资质

三证合一的营业执照

法人/经营者的身份证件

银行账户信息

• 品牌资质

• 行业资质

• 店铺logo

第三步：平台审核

• 资质审核

第四步：账户验证

• 对公打款验证

第五步：缴纳保证金

• 按照类目行业缴纳

第六步：开通成功

小店后台操作

商品创建

1.类目选择

2.商品类型

3.商品标题

4.类目属性

5.图文信息

6.商品详情

7.发货模式

8.商品规格

9.价格库存

10.定单库存

11.服务履约

12.商品资质

如何做好商品标题头图

如何通过搜索专区优化标题

什么样类型的标题需要优化？

品类词堆砌

如：xx品牌男士经典款“羽绒服”保暖男女同款“夹克外套”

标题蹭品牌

如：新款正品软皮百搭斜挎单肩小方包“CK”-Y069

品类与主图不符

如：xx品牌男士“牛仔裤”，标题是“麻质长裤”，主图是“短裤”

好的标题的组合形式？

基础组合

品牌词+类目词+核心词+属性词

例：XX品牌+2023春新款+西装连衣裙+甜酷

营销组合

营销词+核心词+卖点词+修饰词

例：折扣+西装+显瘦+法式v领

拓展组合

热搜词+核心词+精准词+修饰词

例：显瘦条纹+连衣裙+矮个子+独立设计

商品标题诊断

抖店—搜索—搜索商品诊断

抖店—商品—商品管理—商品发布页面

商品标题字数；热搜词推荐；品牌词、品类词信息诊断

如何制作一个好的商品头图

三个基础要素

突出主体

构图干净

清晰美观

四个规避

出现产品无关内容

出现恶意诱导点击内容

出现夸大/虚假宣传内容

出现违反法律法规内容

四个要素

有卖点

有促销

有背书

有场景

巨量百应常见功能使用方法

1.商品添加

橱窗添加

商品设置卖点、设置提词

商品链接添加

2.评论管理

1.快速回复评论

2.发布评论

3.置顶评论

发送后10~30秒内置顶

4.筛选评论

5.聚合相似评论

重复评论聚在一起，方便中控做管理和回复

6.复盘评论

下播后点“用户评论”后可直播下载弹幕做复盘

7.用户禁言

3.设置提词

可以通过编辑提词，设置产品提词内容

直播过程中可以点击【提词】—【打开提词板】为主播进行提词

4.商品标签

直播中控台打开【智能标签】，并且标签看标签说明

【商列展示】的小眼睛点开

直播中，可以在百应直播中控台随时查看每分钟标签下推荐的商品更新，您可根据直播策略资质调整商品讲解顺序、和购物车的展现顺序

5.商品分组管理

店铺超10个商品就可以打开了

开播后在小黄车的最上方显示的分组

系统自动分类

点商品卡，点击勾选按钮—设置商品分组，选自己匹配的分组

6.营销管理

红包管理

主播券管理

超级福袋

7.数据复盘

数据参谋

直播伴侣基础设置

如何选择适合自己的开播时段

三方平台工具

开播人数下降区间

看播人数上升区间

看两个曲线区间段的重合处或距离最近的时间段向前推5-15分钟，就是适合的开播时间

如何开播（开播前基本流程）

1.后台登录

2.设备检查

3.设备调试

4.样品检查

5.道具检查

6.人员到位

7.后台设置

8.问题预案

9.倒数开播

如何判断账号流量是否正常

影响账号流量的因素

（1）带货口碑/商家体验分高与低

（2）直播各项数据是否达到一定合格指标

（4）大盘流量波动

（3）直播间画面感，清晰度等，以及直播内容是否吸引眼球

（5）平台调整

账号流量占比异常

关注多

占比标准：40%

情况：

1.粉丝量10w 以下，对GMV 和流量增长有负向作用

调整策略：加强直播间引导非粉成交话术

2.粉丝量10w 以上，复购周期短且营收可观，保持

调整策略：增加货品丰富度、加强直播间引导非粉成交话术

3.粉丝量10w 以上，复购周期长，GMV持续走低

调整策略：短视频持续加粉、加强直播间引导加粉和新粉成交话术

其他多

占比标准：超过40%

指标判断：非优质流量占比太高，调整

原因分析：废号、福袋粉多或私域直接转入流量

调整策略：建议换号或私域深度策划

没有极速流

老号：

老号没有极速流，多半是因为停播时间过长，或整体人货场等基础能力不佳，导致了推流持续走低的结果。

建议调整：

建议重新按照对标账号内容重新提升直播间能力，再起新号。

新号：

新号开播没有极速流，是因为新号推流不稳定导致的。

建议调整：

通常会在5-30分钟之间推送极速流。若持续没有极速流，建议换号。

小店相关数据解读

第二阶段：货品篇

如何分析对标账号

第一步：搜索账号 — 打开蝉妈妈搜索行业关键词

第二步：查看数据 — 找到同行直播间的查看数据

第三步：分析视频 — 打开抖音搜索账号并分析短视频

第四步：蹲守直播 — 蹲守直播并做好全程录屏

第五步：分析内容 — 按照竞品分析表分析直播内容

第六步：匹配节奏 — 蝉妈妈和视频共用同步分析直播讲品节奏

第七步：学习借鉴 — 填写竞品分析表，并用于自己的运营工作中

精选联盟如何选品

开通带货权限

开通分享权限要求

• 实名认证

• 保证金500元

• 公开作品10+

• 账号粉丝1000+

获得权限

• 拥有个人主页商品橱窗功能

• 支持通过精选联盟添加并分享

• 支持在你的视频或直播间中添加并分享商品

开通流程

1.点击创作者服务中心

2.点击商品橱窗

3.点击成为带货达人

4.带货权限申请

5.完成申请要求

6.开通收款账户

精选联盟选品

如何添加商品橱窗

1.点击商品橱窗

2.点击选品广场

3.选择商品

4.点击加橱窗

橱窗商品上下架

1.点击加号

2.点击开直播

3.点击商品

4.添加商品

橱窗商品上下架

1.商品添加成功

2.直播间上架成功展示

3.直播讲解

小卖家如何选品

小卖家如何确定货品数量

按直播时间确定货盘数量

1.自有供应链商家

a.线下销量/订单量

b.线上多平台爆款

c.排好货品单元，数量不要太多

2.精选联盟商家

a.本身选的就是爆品

b.排好货品单元，数量不要太多

如果是新手，讲品有难度，可以做小货品循环，讲2-3遍，那么可以准备7-13个产品进行直播。

例：假设每场播2小时，每款产品讲5分钟，排除讲解活动环节，大约需要准备20-25个品。

产品数量少怎么办？

单品+强留人套路（赠品+福袋+抽奖+优惠券）

1. 单品直播间，做好单品货盘排品，和组品，也可达到拉人气的效果；

2. 精选联盟选品的商家，尽量丰富自己的货盘，尽量避免单一SKU，有利于做直播间的转化数据与粉丝留存。

小卖家怎么做货盘结构

引流款

原则：

①垂类下的泛品

②极致性价比

释义：配合活动给直播间做人气的产品

特点：性价比高，受众广

哪里选：

精选联盟—9.9低价秒杀区

精选联盟—热销榜单/热门推荐

建议比例：20%-30%

定义：配合活动给直播间做人气的产品，通常价格低，适用人群广

爆款

爆品：

①垂类下的泛品

②高性价比

释义：容易做销量的产品

特点：有热度，带话题

哪里选：精选联盟—热销榜单/热门推荐

建议比例：70%-80%

定义：容易做销量的产品，通常搜索高、带话题，应季/应节性强

小卖家选品价格如何定位

精选联盟定价格区间——确定高客单还是低客单

a.根据竞争优势

b.根据竞品调研

·开播前看对标人群画像

（可通过三方平台（蝉妈妈等查看））

价位策略一

为满足不同用户需求，货盘的价格要符合用户购买画像，并且货盘内有不同价位产品可选。（参考短视频人设&粉丝画像&账号阶段）

价位策略二

引流款的价格大约占爆款价格的30%-40%，同品类爆款价格不要超过20-50元一个梯度。

直播间如何排品

多品排品策略

产品定位

引流款

引流款不等于便宜，而是占便宜

定义：拉高直播间在线的货品

特点：有便宜占、受众广泛、零利润/微亏

作用：点进来，留下去

拉高在线、刺激进线

数据表现：曝光点击率≥20%

点击成交率？

引流款亏钱

做控单限单，不考核点击成交率

引流款不亏

可大量放单不限单，要考核点击成交率

要不要限单？

第一点：赚不赚钱

赚钱

可大量放单

不赚钱

控单少量放单

第二点：引流款和爆款消费群里是不是同一类人群

不是

如果引流品大量放单，马上直播间就打上了大量成交标签，平台就会基于打上的成交标签去继续给我的直播推送这类羊毛党，而不会推消费爆款的人群

做控单限单，避免打乱直播间的成交标签

是

可大量放单，不做控单

爆款

定义：短期内销量很大的货品

特点：高性价比、高转化率

作用：冲GMV、成交密度

数据表现：

商品曝光点击率≥12%

商品点击转化率≥12%

利润款

定义：卖的出，高利润能赚钱的货品

特点：中性价比、中转化率、高利润率

作用：赚钱

数据表现：

商品曝光点击率≥8%

商品点击转化率≥8%

毛利率≥30%

如何有效排品？

误区一：品类不一致

误区二：货品同质化

误区三：价格落差大

应遵循的排品原则：

人群一致

避免同质

价格衔接

产品排品单元

引流款+爆款

作用：拉流量→冲GMV

引流款+爆款+利润款

作用：拉流量→冲GMV→做利润

连续爆款

作用：冲GMV

爆款+利润款

作用：冲GMV→做利润

爆款+常规款

常规款：以爆带新，测出下一个潜力爆款

作用：冲GMV→测款

单品排品策略

可拆分单品思路

直播间销售的单品是可拆分的情况，则可通过拆分商品，创建高性价比SKU，降低用户购买门槛

不可拆分单品思路

直播间销售的单品是不可拆分的情况，则可围绕该商品，寻找延伸品组合销售

不可拆分且复购率低的产品，要加入延伸品，增加货盘丰富度，不然直播间很难起量

如何通过短视频有效测款

如何找到爆款短视频素材？

轻着做

直播切片

将直播过程的高光片段进行录屏、剪辑、发送

照着做

仿拍爆款

巨量创意PC端

【创意灵感】一【巨量干川】or【巨量广告】一选择相应品类查找爆款素材

巨量创意手机端

点击【灵感】一【电商创意】— 选择类目 — 选择查看相应品类爆款素材

蝉妈妈pc端

点击【视频】一【带货视频库】— 选择相应的品类一搜集想要的视频素材

短视频测款系统的操作路径

货品多的短视频测品操作路径

新款+ 历史数据款 → 发布种草视频 → 观察表现数据 → 数据反馈好 → 通过千川、随心推、DOU+加热视频 → 流量放大 → 直播间观看/点击/转化数据

货品少的短视频测品操作路径

新款+ 历史数据款 → 发布种草视频 → 观察表现数据 →

数据反馈差 → 非重点款二次发布

数据反馈好 → 通过千川、随心推、DOU+加热视频 → 流量放大 → 直播间观看/点击/转化数据

高客单的过品节奏

高客单

投流预算多；付费流量重

微憋单

决策门槛高

单品讲解时长长

为什么要控节奏？

——把控用户心理，保证产出

① 一次观看，多次购买

② 由浅到深建立信任

③ 拉停留，做数据，触发推流

高客单过品节奏：

① 引流品+爆品

a. 慎用绝对低价引流

b. 在线走低或爆品销量下滑转回引流品

② 微憋单

③ 单品讲解时间长

低客单的过品节奏

低客单

投流预算少，基本自然流

重憋单

决策门槛低

单品讲解时长短

低客单想撬动自然流靠什么？

①做密集成交, 做联单提高GPM

——人气最高点放单

②做停留模型数据（停留、转粉、转团、互动）

——憋单拉停留做数据

货品策略之：限时营销

玩法说明

话术重点

在逼单环节，强调倒计时，时间结束之后福利下架。

货品重点

货品详情强调限时并在备注出填写活动机制，如：「拍一发三」或「到手多少件」等。

操作重点

主播倒计时逼单时，多次点击讲解，倒计时结束后，不锁库存，等静默成单，若有返场，则倒计时结束后锁库存，并再次放库存时开库存，过款后不锁库存。

中控弹讲解 —— 要求“观看-商品曝光率”80%以上才算合格

助播承担造气氛的工作，做倒计时20秒...10秒...且告诉时时进入直播间的人，此时此刻我们在做什么活动

货品策略之：饥饿（限量）营销

玩法说明

话术重点

在逼单环节，强调产品价值和无法大量放单的原因，最后可讲「每人限购一单」或「只放多少单」，注意放单节奏。

货品重点

此玩法多为引流款或引流爆款，可不赚或微亏，若亏，要注意放单量。

操作重点

主播在第一次放单之前注意锁库存，开价之后开库存，若设计再次放单，则第一次放单之后锁库存，再放单后开库存，适时锁库存。

货品策略之：赠送式营销

玩法说明

话术重点

低客单强调赠品价值，并引导用户互动，通过互动机制引出赠送机制，氛围感要强，并营造用户的抢购危机感。

货品重点

利润品设置赠送机制，营造价值感，讲组合做成爆品。

操作重点

主播在第一次放单之前注意锁库存，开价之后开库存，若设计再次放单，则第一次放单之后锁库存，再放单后开库存，适时锁库存。

注意：

·赠送的分类：

①随单赠送

②确认收货后赠送

把用户应得的福利变成加码：

①三标齐全

②门店就近发货

③七天免费试穿

④来回运费

⑤JD发货

⑥30天保价

货品策略之：参与感营销

玩法说明

话术重点

配合玩法，演绎被迫加码，并强调这样是亏的，从而突出产品价值感。

货品重点

组合品提前设置组合机制，在话术提炼中减码讲解，若是砍价玩法，提前设置价格机制，在话术提炼中设置互动砍价。

操作重点

设置水军，评论区带节奏，主播要采纳用户的砍价建议，让用户觉得他们是对价格有话语权，有参与感的

第三阶段：场景篇

做好留存的三个要素

曝光观看率

画面呈现

直播间标题，话题也是平台系和观众判断你直播间是干什么的关键因素

主播形象状态

主播的造型，妆容一定要与直播间的主题，调性相契合

人货场匹配

直播间场景构图

上部

1，品牌名称

2，节日活动命题

3，品质实力保障

中部

1，主播位置

2，核心内容展示

下部

1，产品陈列展示

2，功能功效体现

3，引导加粉加团

所有的核心内容都要在中景中展现

直播间场景搭建策略（上）手机直播间搭建策略

优点

低成本

方便快捷

适合户外

缺点

前置摄像头低画质

廉价感

好感度略低

直播间场景搭建策略（中）绿幕直播间搭建策略

优点

低成本

易复制

多样化

缺点

廉价感

难操作

直播间场景搭建策略（下）相机直播间搭建策略

优点

超清晰

更专业

好感度更高

缺点

成本高

难复制

流程

人物距离相机1.5米

背景离人物不少于1.5米（做背景虚化，有景深）

关键点一

简化硬装-费用高

关键点二

注重软装-窗帘，颜色鲜艳墙布，台灯，绿植，装饰画

关键点三

制造景深，画面更有层次感

直播贴片设计及添加

直播贴片- 作用

1.宣传活动，主题专场

目的——为降价做福利找一个理由

2.点击小黄车指引

目的——动作指引，增加橱窗点击率

3.品牌露出

目的——降低用户决策成本

4.送福利

目的——增加用户停留时间

5.山货上头条

目的——为系统抓取关键字推送更精准

6.物流保障

目的——增加用户体验，提供保障，降低用户决策

7.福利展现

目的——增加用户停留

8.饥饿营销

目的——给用户一个现在就下单的理由

直播贴片- 设计

快设计网址：

https://sheji.tuchong.com/

1.突出重点

过多的文字会导致粉丝吸收不到表达的重点

2.色系相近

在制作过程中要和直播间色系和格调相匹配

优质的货品陈列案例拆解

单货品绿幕直播间

色系统一

摆放规整

凸显商品

单货品实景直播间

包装拆除

数量取胜

凸显商品

高客单价直播间

1.装修布置精致有调性

2.装修类似商城、专卖店

3.陈列整齐

低客单价直播间

1.凸显性价比

2.场地可选在工厂，生产线

3.陈列无序

优质直播场景解析—品牌自播类与达人类

品牌自播类

室内直播间

1.品牌露出

2.活动主题

3.有记忆点

室外直播间

1.新鲜猎奇

2.天气因素

3.可持续性

达人类

达人直播间要与自己的体量及人设相符

头部达人、明星直播间

1.粉丝福利（重要）

2.活动内容

3,人数较多

中小达人直播间

工厂、货架凸显性价比

家中，增加熟悉感

团队如何配合提高直播间氛围

1.中控，助播配合

中控配合

1.开价后逼单（什么码没了，什么颜色没了）

2.提示主播产品销量

3.营造畅销的氛围

助播配合

1.尺码，参数汇报

2.竞品展示

3.不同平台价格展示

4.帮助主播讲品

5.关注公屏问题，选优质问题回答

6.引导关注，引导下单

中控，助播的声音大，状态好，是主播的一针强心剂

2.运营配合

1.控场，控节奏

2.观察流量，提醒主播

3.讲品节奏，提醒主播

4.观察销量，提醒主播

5.记录问题，复盘改正

3.话术脚本

第四阶段：话术篇

主播话术：如何把握直播节奏

直播间最重要的是节奏，也是直播时的脚本设计

如何把握直播节奏

连续过款适合

达人账号

多SKU

多用于福利

价格相对低

重复循环适合

自播/店播

少SKU

多用于打爆品

价格相对高

你的产品及账号形式，决定着你的直播流程和节奏

抖音直播带货7个推进步骤

聚人

通过开场福利，预告本场活动，渲染产品卖点，功能，工艺引起好奇

留客

通过福袋，抽免单，送福利，现场抽奖等互动留住粉丝不划走

锁客

通过主播渲染产品使用场景，激发粉丝需求

举证

通过产品试验，权威认证等证明产品能满足粉丝需求

说服

通过竞品分析，产品对比等打消观众疑虑，帮粉丝做选择

催单

通过礼品赠送，折扣礼金，增值服务等引诱粉丝下单

逼单

通过高频的原价与现价的对比，活动期限，名额紧张等反复提醒粉丝下单

主播话术：产品引入及转款

如何产品引入及转款

痛点引入

站在用户的角度上，去发掘日常生活中会遇到的问题，刺激用户，听接下来如何解决问题

痛点问题+互动

话术示例：

1.直播间有没有姐妹经常旅行和出差需要带很多东西，结果发现自己的包包不够装，特别不方便。稍微装一点东西就满了，背上也不好看。有跟主播之前一样的情况扣个有啊。

2.咱们直播间有没有皮肤比较敏感的宝宝？

3.有没有宝宝买到过一些皮草买回去之后掉毛很厉害的？有的扣1，没有的扣2

背书引入

在直播话术中突出销量，品牌，明星代言等背书点，让用户引发好奇，打消疑虑。

实力展现+适当证明

话术示例：

1.主播给你们介绍一个超多大V都在推荐xxx

2.主播给你们带来咱们卖了10W单的镇店之宝

3.Hello大家好欢迎大家来到xxx品牌包包直播间，我们是国内属于一线品牌，而且去年是xxx明星代言过的，也是属于18-30女性的首选，设计风格：简约，中性，舒适、生动。承接东方的精致和西方的热烈。结合艺术美学和都市潮流文化

粉丝引入

根据直播间粉丝的弹幕，主播顺势接话，讲解介绍产品。

提前准备+配合默契

话术示例：

1.评论区粉丝：主播你身上的那个裤子是几号链接？

2.主播-裤子对吧，来咱们直播间有多少人想要裤子的？

3.评论区粉丝：二号链接，再讲一下是不是有一折的活动？

4.评论区粉丝：主播身上的衣服几号链接？

5.评论区粉丝：这个太贵了

6.主播接话：贵？那我给你上个福利，要不要？所有宝贝，要福利的扣“要”，我看看有多少人想要？

展示引入

提前提炼好产品卖点，在直播间内直接以产品卖点作为引入跟直播间的粉丝介绍产品

精美展示+卖点提炼

话术示例：

1.马上把我们家的爆款7号链接上啦，全屏把“7号“扣起来。

2.给你们上大三圈，这么长的链子1米6的长度。

3.给你们看这个长度的珠子到底美不美！

4.如果从来没有带过珍珠的宝宝们，你们可以放心大胆的去入这个

主播话术：如何突出产品卖点

卖点收集：

对标直播间

多平台收集

痛点需求场景化：

借助场景描述痛点需求

借助场景放大后果

话术示例：

痛点/需求：容量小不够用

场景：做饭

描述痛点需求

朋友们，真的，咱们买空气炸锅一定要买大容量的，容量小的我之前自己买过，真的不是很方便。有时候明明一次能解决的事情，我们还要分两次，不仅浪费电还麻烦。并且空间有限能做的食材也很单一。完全享受不到空气炸锅带来的幸福感。

放大后果

要是碰到了朋友到家里做客，更麻烦。吃一半要等是真的很难受，等下一锅好了，前面的东西都凉了，很影响食欲，并且客人看到东西少了贵还不好意思多吃，到时候大家都尴尬。所以我们一定要买容量大的。

产品卖点利他化

能够解决什么问题

能够带来什么好处

话术示例：

产品卖点：方便节省时间

解决问题

宝宝们，咱们作为打工人，工作有压力再所难免，但是吃咱们一定要放开吃啦，这款空气炸锅可以让我们轻松实现自己做食物的乐趣，不会占用太多时间，不会占用太多精力，我们可以直接把食物清洗完放到里面，等完成烹炸，我们打开一看，那画面别提多解压啦。

带来好处

朋友们，想自己做炸鸡，薯片的，咱们这款空气炸锅就能帮你实现，一键设定温度，一键设定时间，我们就可以放心做其他事情啦，等到时间一到，它就会通过提示音来提醒你可以享用的信号，是不是很方便呢。

主播话术：如何塑造产品价值

制作工艺

体现制作过程，优质原材料加工

话术示例：

梨膏：

咱家莱阳梨膏，是用正宗莱阳梨熬制而成，不加糖不加蜜，不加任何添加剂，经过专业气泡机清洗，榨汁熬成膏，再进行二次过滤，12小时精心熬制而成，传统药膳，入水三秒即溶，不挑水温，家里有小孩老人的，抽烟的不爱喝水的，都要备上几支。

冻干即食银耳羹：

银耳营养价值丰富，在家熬制不仅费时费力，材料准备起来也非常麻烦。咱家的冻干即食银耳羹采用无公害鲜银耳熬制，用冻干技术低温脱水制作，没有防腐剂添加剂香精色素，保留银耳全部营养，所有女孩子都要常吃银耳，美容养颜。

产品细节

亮眼细节，着重展示

话术示例：

包包：

姐妹们看过来，我手里的这款包，它的荔枝纹的看起来就很高级，我摸上去能感觉到它的纹路质感。是真的能摸得到的品质感，我相信你们拿到手也会有这种惊喜感。它材质采用的就是荔枝皮，我给你们说，荔枝皮的包包是最耐用的！我家有一只同样材质的包包就背了好几年，越背越喜欢。而且你们看，这款包是乳白色的，不是那种廉价普通的死墙白，它整个颜色看起来就非常温柔，非常优雅的颜色

项链：

咱们买贴身带着饰品还是要追求品质的，我们这款项链是5G黄金材质，质感足，韧性很好。久戴不仅不会褪色，色泽反而更好看，传承古法工艺，匠心打造，款式也是经典大气，除了平时佩戴，也有收藏价值。

赠品价值

赠品当成正品讲

话术示例：

错误示范：

来这个b5面膜送你一片够不够？不够，送你两片。还不够？送你五片。来今天把我们一号链接带走五片b5面膜

显东西很廉价，轻而易举就可得到，显得东西没有价值感，没有分量

正确示范：

b5面膜，这个减少黑黑头头，闭闭口口，帮你们清理毛毛孔里面的垃圾。这个帮你们修屏障，修角质增强营养，增强耐受。帮你们细腻肤质收敛毛毛孔孔。主打的成分就是水杨酸，这个改善痘痘，这个淡化小坑坑。一个改善痘痘，一个淡化小坑坑，你说是不是王炸组合。这个b5面膜从来没有被当过赠品送过。水都是法国的地下温泉水，膜布都是100棉膜布，33一片的小贵妇级别面膜b5面膜，一片33米，五片165米，五片！已经是一盒了。今天直接和一号链接作为福利送给大家，而且面膜只有50盒，送完截止，先抢先得

讲品话术拆解-开价话术

开价就是54321，上链接吗

开价之前必须做好的两件事

价格对比

让用户觉得占便宜

话术示例：

你们想不想出差轻松收纳整理，美美的来一个机场街拍？想的姐妹咱们把行李箱刷起来，今天给你们来波大的福利！我们后台统计一下，想要的姐妹越多，咱们福利越大！某猫我们已经卖了两万多单了，价格399，你们也知道既能有颜值又能有品质还划算的品牌行李箱真的不好找，今天在咱们直播间！给你们争取了到200个库存！现货！给不给力？现在给主播点个关注加入粉丝团，我来给你们开个福利价！某猫399米，今天在我直播间，直接299！带回家！话不多说，倒数五个数上链接！五！四！三！二！一！瞄准小黄车一号链接，价格已开，赶紧去拍！秒拍秒付款！

制造稀缺

给用户一个现在就下单的理由

话术示例：

它的专某柜价近三干，包括某猫的旗舰店也得2700。但是今天咱们直播间。我给你一个惊喜价！只要899米，有没有心动的姐妹？赶紧把“包包”打在公屏上，我们来看看有多少人想要？咱们买包也得精挑细选才行，千万别乱买。今天这个优惠很难得，品牌是为了打开抖音知名度，现在亏钱在做福利，而且把投广告的钱补贴到价格上，但是人家不可能一直亏，知名度和销量上来了就恢复原价了，今天大家在我直播间是赶上了，只开五单，谁抢到谁就是赚到，我倒数五秒直接上架开拍！五！四！三！二！一！一号链接，899米把一款超经典的包包带回家！

制造悬念话术

如何提升观众期待？

合适节点

福利发放过后

下一个产品讲解之前

粉丝提问之后

固定动作

爆款预告

话术示例：

宝宝们，我们家有一款买了10万件的爆款，斩男也斩女，库存不多了，我们人气突破1000就放，宝宝们趴住了啊

福利预告

话术示例：

现在给所有直播间的宝贝上一个大福利啊，我们福袋里直接上一个iPhone，大家快参与一下，十五分钟后开奖趴住了啊，大数据测算过，参加过之后出去再回来基本上是抽不到了啊

活动预告

话术示例：

宝贝们今天是我们的品牌宠粉日，整场福利炸不停，不光有半价秒杀，福袋里还有大礼相送，不要错过啦

黑粉应对话术

无影响

先不处理

能简单处理，就不复杂理

有影响

表示理解+解决问题

话术示例：

黑粉：你家质量太差

主播：姐妹不应该的呀，我们家的品质粉丝公认的好评，来，我马上让客服去主动联系你，马上给你处理问题，如果有任何质量问题，我全部给你安排退换。当然啊，姐妹1万件里面有一两件出现这样的问题，有这样的瑕疵也是没有办法的，但是，姐妹你放心关注好亮好灯牌儿，你买了我家产品，有任何问题你都可以回来找我，因为我们家宠粉，别说质量有问题，就算没有质量问题，你不喜欢我也给你退。

巧妙回怼+留人话术

话术示例：

黑粉：他待会儿一定不会上这个价格的，他家质量不好。

主播：这个时候任何人都可以走开，这个宝贝一定不能走，后台把门给我锁起来，这个宝贝，我要你亲眼看着我待会是怎么给我的粉丝安排随便搞随便送的福利的，你就给我看个一分钟，看个两分钟，今天我就要用这件衣服来征服你，待会看完之后，如果你想给我点关注，我还不给你点呢，谁都可以走，你就不能走，我要你看着我这衣服质量有多好，给我看好了啊

人设话术怎么说

做抖音直播带货首先要给自己的人设定好位，让用户第一时间就知道你是谁，是做什么的。

你的人设可以是工厂的老板、刚毕业的大学生，还债的企业家等等，一定要给自己设计人设，把自己和别人区分开，让用户一下子就能记住你，打造人设可以通过话术来体现。

使用场景：在引导关注，或逼单时需要建立信任感时用

内容：展现人设 ( 我是谁？可以给粉丝带来什么价值？）

人设话术

要解决为什么今天买

为什么此时此刻买的问题

人设话术三要素

要点①：表达粉丝态度

关怀备至

话术示例：

来，所有在我直播间的宝宝们，今天宝宝们给我点关注、给我加团的宝宝，都是我的娘家人，以后香香家的福利宝贝们，全部都可着我们娘家人来，如果说你们家庭当中没有人宠你，你们生活当中没有人宠你，宝贝，今天在香香这里，我宠你到底。

真情实意

话术示例：

好，来宝宝们，你们也看得出来，我不是那种套路直播间，如果说我是会玩套路的主播呢，直播间也不至于就这么一点人吧，但是呢，我非常热爱服装也热爱直播，所以呢，我做事情总是追求极致，比如说一件衣服明明两个版型是差别不大的，我非要改版两次，就为了能刚刚好遮住屁股，我平时也不是很爱表达，可能老粉了解我多一些，我能把价做到赚一块，不会多赚你两块的，所以说从来没在我家买过衣服的宝宝，你先不要去买我家价格高的衣服啊，你是新粉宝宝就买我给你推荐的这款就好了，我用一件衣服让你成为我家铁粉。

诚信可靠

话术示例：

宝宝们，来看看大家喜欢哪个，可以看下这是我们工厂的出货单，这上面是我家的LOGO，产品保真保证。我给你们的都是分销代理两万单起批的价格，你可以说我人不好看，声音不好听，但你不能说我的货不好，这样真的会伤害好好做生意的人，我不做抖音都不知道原来这种300克的高织密度T恤还能成为卖点，这种包边条高织高密的料子还都当噱头，这不是最基本的嘛宝子们？这算啥呀？

要点②：表达销售态度

随时退换

话术示例：

来，所有直播间的宝贝们你们放心啊，今天你在香香这边花一分钱，香香都对你负责任，到底为什么宝贝们，你喜欢我给你包邮拿走，不喜欢你给我包邮拿回来，直接有任何问题，就算你因为心情不好，不喜欢你给我退回来，宝贝们，直接去小黄车1号链接左下方小耳麦客服去找他退换。

要点③：表达对产品态度

质好价低

话术示例：

来，所有直播间的宝贝们，香香给大家做产品，宝宝们同样的产品同样的款式，我用40米的成本宝贝们，说实在的我能做出来，但是40块钱的东西和我们这样的料子他能是一个料子吗？他肯定不是一个料子对不对，那种东西你们穿上之后，你们觉得那个料子，当抹布他都不吸水，所以我不可能把那种东西给到我们直播间，但是如果说咱们要高级的品质呀，要高端的东西咱们肯定要稍微的去多花一些米，但是你们记住，香香给大家做的这个产品，全部都是给你们的一个福利价。

货真价实

话术示例：

宝贝们，它是52度的一个浓香型白酒，2018年以后茅台就不出浓香型酒了，所以52度浓香很不常见。而且我们的东西，茅台集团支持鉴定。任何时候支持鉴定必须保真。如果不是真的，上不了链接。抖音是要有茅台授权的，不是谁都能拿到茅台授权了。

人设话术的核心 → 让粉丝记住你的态度

如何正确的拆话术

拆解话术核心链路

对标录屏

将对标账号的整场直播进行完整的录屏

语音转文字

可以用飞书妙记功能将语音转成文字，将文字复制整理成文档

话术分类

将主播话术按照种类分类整理：人设话术、塑品话术、需求痛点场景话术、品的基础卖点话术、报价话术、转款话术、开场话术

话术分析

例如：促单期

拆用户有什么顾虑?

我们能给到什么解决方案？(视觉上、听觉上）

为什么拍？卖点上有什么促进点？

拆解话术分析部分示例

产品塑造话术

话术示例：

谁买不到好货，我就告诉你，是你没有遇到我真季雅的直播间，我们品牌店不缺德，也不缺钱。今晚拿出二十件底裤给你们做试穿，听清楚了你359拿到的是我们面店1690的质量。因为这个位置你们看一下，全部纯手工定制的编织链条。而且这个位置，一个老师一天就只能做一件，耗时860分钟以上，而且全部扣子你看到没有？我们是自己开模定制的。一个扣子的成本价是16块钱，里面全部做的是什么？我们的珍珠夹棉，做的是超声波的压花烫花工艺。宝宝们，你自己去商场里面买，你少一毛钱，我可以跟你讲，你根本拎不走这件外套，都出不了门。我今天699给你半价

价值塑造产品细节

编织链条

手工耗时

定制扣子

烫花工艺

内里材质

优质开场话术解析

话术示例：

感受一下

欢迎新进入直播间的宝宝们啊，主播今天给大家带来15个品，物美价廉，福利满满，大家可以先看一下主播身上的这件上衣……

再感受一下

新进直播间的家人们，你们的运气真的是太好了，我跟你们说，我今天是实体转线上的第一天，就想快速涨一波粉丝。大家都知道，在抖音上赚米肯定要先做人气的，对不对？前期啊我赚的不是米，赚的是你们的关注你们的支持，知道吗？今天就把我的诚意拿出来，赚多少米我都不要了，直接把福利给到你们，朋友们可以左上角免费的关注点一点，给主播一些支持和勇气，主播福利一定不让咱家人们失望！

优质开场话术塑造三大公式

我是谁+我能给你带来什么+如何得到

话术示例：

我是谁

我和我父亲，我们是河北霸州人。做了20年的一个拖把，从一个小作坊做到一个小工厂。

如何得到 - 互动

就是为了给家人们安排一波福利。我说白了就是为了涨个粉丝量，靠我的粉丝量宣传我的品牌，哥哥姐姐们。来这样吧。5700位家人，但凡第一次来到咱们厂家直播间的哥哥姐姐们，第一次来到咱们厂家直播间的，把那个给咱们厂家打了新人的点了关注的，

我能给你带来什么 - 福利内容（价值塑造）

把那个2022年纳米的碳纤维的地垫一人一块给我送过来。新进来的哥姐们看这里。新进来的哥姐们，2022年新款的纳米碳纤维的这个地垫，它非常密，非常厚不掉毛不掉絮的，吸水性非常好。把它安装在咱们这个拖把头上使用的那个拖地的话，150平的房子，15分钟拖得干干净净，即拖即干，非常方便

直抛福利+价值塑造+穿插互动

话术示例：

直抛福利

那我今天给大家送一个福利款好不好？大家可以看到我现在手上拿的这只小花瓶，这小花瓶如果你去外面买的话，那你在喵店去买的话，至少也需要29块9。

穿插互动

所有今天在甜甜直播间点了关注的，今天一块多钱送给大家，为的是交朋友。想要的宝宝们来满屏“新”扣起来，想要的扣“新 ”，甜甜给大家上福利，想不想要？哇我已经看到好多宝宝在扣“新”了，来运营小哥哥统计下库存有多少宝贝，扣“新”甜甜给大家上多少库存。我们运营小哥哥已经统计到现在已经有38位宝贝想要我目前手上拿的这只小花瓶

福利内容+福利原因+定点互动

话术示例：

福利内容

宝宝们，主播今天刚开播，我们给大家送一个福利好不好。感谢直播间支持主播的家人们。马上要到圣诞节了，咱们工厂定制手工圣诞款，拿出来给大家炸福利！先给大家炸一个呼声超高的圣诞袜！这个袜子圣诞款搭裙子外露美炸有没有，这个袜子放在商场要89吧，某宝也得29.9米吧。今天统统不要，我说了是给咱们自家姐妹炸福利。不到一杯奶茶钱，个位数，让你拿走十双！

福利原因

但是只有十件，主要是做工太精致了，产不了这么多，不然我直接卖就好。

定点互动

咱们直播间现在50个人，10件抢到的概率非常大，想要的姐妹给主播扣一个想要，XX扣了想要，小助理统计给XX留一双。XXX扣了，XXXX扣了，好的感谢大家，今天我9块9十双给大家炸福利，小助理帮我顶到一号链接，大家刷新看一下，马上开炸！

第五阶段：数据篇

直播间标准化流程全拆解

上播前中后全流程图谱

直播前

场景搭建

选品排品

产品梳理

脚本设计

话术准备

直播彩排

橱窗链接

设备测试

直播彩排

问题预设

预热视频

直播中

开场留人

产品介绍

开价促单

红包福袋

上架改价

修改库存

换品转款

互动停留

问题记录

氛围打造

流量投放

应急处理

直播后

数据复盘

投放复盘

产品复盘

流程复盘

下期规划

上播关注点

两大数据模型

人气数据

曝光 - 进入率

20%合格

停留率

1分钟合格

评论率

4%合格

加粉加团率

加粉2%合格

加团1%合格

成交数据

曝光 - 点击率

点击 - 成交率

成交密度

千次观看转化金额GPM

1000以上合格

人员核心点

运营维度

货品选择

运营策略

优惠策略

氛围营造

主播维度

痛点需求

产品卖点

价值塑造

促销成单

直播间的流量来源

直播间十七大主要流量来源入口分类

自然流量

推荐feed

特点：

最主要的流量入口

根据成交模型和停留模型进行分发

直播广场

其他推荐场景

同城

特点：

本地化用户占比较高

建议：

产业带商家建议关闭；

本地生活商家建议打开

其他可选不开

关注

显示顺序

最近新关注的直播间优先展示

粉丝灯牌等级高的直播间优先展示

比较活跃，经常评论互动停留下单的直播间优先展示

特点：

粉丝入口，易转化

建议：

不作为主要流量来源

除非是高客单价产品，着重关注，因为需要反复触达到这些客户，才会产生购买

依赖于粉丝停留与自然推荐流量的成交

短视频引流

特点：

流量较精准，易于转化

建议：

持续加强短视频输出能力

注意：

短视频引流和IP人设、短视频带货有本质区别

搜索

其它

抖音商城

显示

关注且互动比较多的

经常下单的直播间

特点：

用户精确，易转化

建议：

抢到商城流量后，注意承接好流量，转化是关键，转化要注意商品美化

个人主页

头条西瓜

活动页

付费流量

千川PC

特点：

流量精准，易于转化

建议：

要有优秀的货盘及主播承接，直播间自然流玩法策略，基于付费流量的精准停留模型与成交模型拉动自然流量

千川品牌广告

小店随心推

特点：

可以小额购买作为直播流量来源的补充

建议：

不作为主要流量来源，配合自然流起号和短视频起号综合运用

品牌广告

其他广告

直播诊断-渠道分析

学会借助渠道分析工具，掌握流量趋势密码助力直播间

直播诊断 - 渠道分析

直播大屏

电商罗盘

电商罗盘 - 直播复盘 - 渠道分析

指标配置：

直播间曝光次数、直播间观看次数、直播间曝光-观看率（次数）、直播间互动次数、直播间观看-互动率（次数）、商品曝光次数、商品点击次数、商品曝光-点击率（次数）、成交订单数、商品点击-成交率（次数）

操作按钮：

点击渠道右侧趋势按钮：

即可查看该渠道下各指标近期数据变化趋势，定位数据波动节点；

点击流量波动渠道右侧诊断按钮：

流量入口后面有的有，有的没有诊断入口，有说明平台给你优化方案

即可跳转至诊断详情，查看问题指标，并给与优化提升建议

帮助商家了解单个账号整体和不同流量渠道的各层转化效率，快速定位流量变化原因，以便及时做出合理的调整，增加直播间流量。

只要能赚钱都是好渠道

不要把鸡蛋放在一个篮子里

直播间自然流量优化策略

四大类自然推荐流量

自然推荐 - 推荐feed

自然流量中，用户通过直播推荐算法在推荐feed流中看到直播间和直播间的入口，并且进入直播间。

注意：用户是通过平台内容的分发看到的直播间，不是通过广告看到的直播间

自然推荐 - 直播广场

自然流量中，用户通过直播广场中的入口进入直播间

在点击进入到直播间后，右上角点击“更多直播”的板块，进入后的页面叫直播广场，展示的是直播的封面图，点击进来的用户就会显示为自然推荐的直播广场流量

自然推荐 - 同城feed

自然流量中，用户通过同城tab下的入口进入直播间

自然推荐 - 其他

健康标准：流量占比60%左右

直播自然推荐流量是抖音直播间占比最大的部分，这个来源的流量要达到60%左右，才算是一个健康的直播间。

直播间关注流量优化策略

关注

自然流量中，用户从关注tab下的入口进入直播间

第一种情况

占比标准

超过40%

指标判断

1.粉丝量10w 以下，对GMV 和流量增长有负向作用

原因分析

新流量不能直接转化成新粉丝，不能破圈

调整策略

加强直播间引导非粉丝成交话术

关注加团

送福利

降价格

増服务

有保障

第二种情况

占比标准

超过40%

指标判断

2.粉丝量10w 以上，复购周期短且营收可观，保持粉丝粘性，保持

原因分析

暂无

调整策略

增加货品丰富度、加强直播间引导非粉成交话术

第三种情况

占比标准

超过40%

指标判断

3.粉丝量10w 以上，复购周期长，GMV持续走低，调整

原因分析

3C数码、大家电、家具等品类此原因居多

无持续新流量转化成粉丝，也没有产生复购

调整策略

短视频持续加粉、加强直播间引导非粉成交话术

直播间付费流量优化策略

根据当前直播间付费流量数据对比历史直播间数据，计算出付费流量的具体波动变化情况（付费流量指通过巨量千川、巨量引擎广告投方放、或Dou+等付费渠道带来的流量总和）

合格指标

付费流量场观>1000/小时

付费流量

千川PC

千川品牌广告

小店随心推

品牌广告

其他广告

第一种情况

占比标准

超过40%

指标判断

1.能赚钱，健康比例，保持

原因分析

暂无

调整策略

1.在保证收益比例的前提下加大预算投放

2.提高自然流能力，逐步优化占比提高风险控制力

第二种情况

占比标准

超过40%

指标判断

2.不赚钱，人货场或投放策略问题

原因分析

付费流量的成交、停留、互动等指标较差

调整策略

1.人群定向与投放目标优化千川ROI

2.优化人货场

3.优化直播间玩法拉动自然流

直播间短视频流量优化策略

短视频引流

自然流量中，用户从上方推荐Feed里刷到短视频，点击短视频右边的呼吸框，进入到直播间

第一种情况

占比标准

超过30%

指标判断

1.短视频渠道GPM 高于账号及同行同层优秀值，保持

原因分析

暂无

调整策略

持续增强短视频营销能力

短视频关键策略

内容质量

公式=3+2+2

3秒蹭热点

2秒破完播

再来2秒引流到直播间

数量

公式=爆款模版+爆款产品

保质的基础上去做量

第二种情况

占比标准

超过30%

指标判断

2.短视频渠道GPM 低于账号整体及同行同级优秀值，调整

原因分析

内容不垂直或垂直但转化差

调整策略

输出垂直短视频内容或加强直播间引导成交话术

如何分析直播间的流量曲线

人气趋势

流量下滑上引流

流量上升上爆款

持续走高可测品

稳定且健康的直播间曲线

1. 开场有极速流量

2. 推流承接情况 →

极速流量承接50%以上

开场分析

进入人数 → 曲线峰值 → 极速流量承接50%以上

在线人数

在线人数能持续接住极速流量承接50%以上的人数就算合格

专业版数据大屏

在线人数 → 看左侧刻度值

进入人数 → 看右侧刻度值

3. 在线稳定情况 →

后续稳定并拉高在线人数 —— 考核留人能力

留人分析

进入人数（浅黄色）

离开人数（深黄色）

进线高于离线（上人）、离线高于进线（掉人），复盘时把上人和掉人片段的录屏找出来，看主播说了哪些话，讲了哪些产品，画面是怎样的全部找出来，吸经做对的，规避做错的，优化后用到下一场直播中去

4.人气成交情况 →

做足人气和成交数据

人气成交分析

成交金额

成交的频次和爆发力

缩短转化时间，增加成交频次

比较转化峰值高与低的时间段，是产品不同还是话术不同的原因，调整转化强的产品的直播频次，优化主播的转化话术

飞书妙记

直播伴侣中的录屏倒入到飞书妙记中，转成逐字稿

最终输出一个标准化的直播脚本和直播画面

脚本复用

主题

大循环

小循环

画面复用

LOGO

标题

视觉

道具

背书

引导

福利

如何拉高账号的千次观看成交额

GPM千次观看成交金额

表示每1000次曝光带来带来的成交金额

可以用来评估直播间的流量价值和潜在客群转化情况

判断GPM高低

抖店 - 电商罗盘 - 直播诊断 - 千次观看成交金额

对比“同账号的其他场次“是上升还是下降

对比“同行同级优秀值”是不足还是超越

GPM = 转化率 X 客单价（没卖出去）（卖便宜货）

转化率

成交转化漏斗

曝光-观看率(人数)

优化直播画面

增加更多利益点的露出

观看-商品曝光率(人数)

加强推送动作，点击弹窗

商品曝光-点击率(人数)

加强主播的引导话术

商品点击-成交转化率(人数)

加强主播的成交话术，解决掉用户的疑虑问题

主播话术框架

痛点需求场景化

产品卖点利他化

价值塑造升华化

促销成单心理化

客单价

抖店 - 电商罗盘 - 核心数据 - 商品 - 关键指标 - 客单价

对比“近7天本账号中位数”是上升还是下降，分析“商品明细”具体成交情况

低客单产品放单过多

没有产生复购，只拍了单件，主播引导话术不到位

如何提高直播间互动率

口播引导互动

主播通过话术引导，带动粉丝完成评论、点赞、分享等互动

评论话术：

话术示例：

宝宝们，如果你们想要这款产品，把“想要”两个字打在公屏上，我们现在开始计算几个宝宝想要，我们就给大家上几个名额

点赞话术：

电商直播间点赞权重很低，娱乐直播间权重才高

话术示例：

今天我们领了点赞到1万的任务，大家每帮我们点赞到5千，我们给大家抽这个XXX

分享话术：

话术示例：

今天是我们直播间宠粉日，大家帮忙将我们的直播分享一下，直播间人数越多，我们给大家的福利越给力，赶快动动手指分享起来吧。

制造话题

话术中可抛一些热门或者有槽点有冲突的话题，引发用户和粉丝自发评论，增加互动

直播间福袋

主播在直播间发布福袋，并标上参与活动的条件，例如：加入粉丝团、评论等等。让粉丝在直播间更有留下的动力，抢福袋的同时，直播间的气氛也被带动起来。

点对点互动（人少时可做））

1.熟悉粉丝的ID，经常来直播间的老粉，主播可以在他进场时表示欢迎

2.利用羊群效应，念ID赠送福利和粉丝想要的产品，从而让其他人也产生互动

3.回复粉丝问题时念粉丝ID，像跟粉丝聊天一样回答粉丝问题

抽奖玩法

1.定时设置福袋红包抽奖

话术示例：

在左上角设置一个倒计时的福袋红包抽奖。如果每隔10来分钟就有一波这样的抽奖，势必能够大大提升用户的停留时长，也能增加直播间内的互动

2.在线人数每破一干发起一次抽奖秒杀

对于一些比较大的直播间，我们经常看到主播说场观人数到达多少会有抽奖秒杀活动。让现存的用户有所期待，愿意停留在直播间，这种活动设置一般人数快要到达门槛的时候，直播间互动会开始活跃起来，因为很多粉丝都已经迫不及待地要抽奖了。这个时候主播配合这时候的用户互动，让用户刷起评论来，通常可以将一场直播活动的人气瞬间提到高潮。

3.点赞达百万安排抽奖活动

直播间人气较旺的时候，主播可以引导用户点赞，所以在直播间人数较多的时候，可以发起点赞秒杀抽奖活动，引导更多用户点赞，不仅能增长直播间人气，也可以获得除了带货之外的一笔额外收入。

4.评论抽奖和整点抽奖

比如说在直播间的场观积累到一定数量的时候，这时候为了引导用户互动，主播可以在直播间发起评论抽奖，从评论区中抽取幸运观众送一些小礼品之类的。而整点抽奖其实和倒计时的红包效果其实挺类似的，也是留住直播间场观的一个重要手段。

提问互动

按用户需求提出问题

话术示例：

刚进直播间的宝宝们记得把左上角的关注点一下，咱们这款充电宝是支持华为、苹果、小米、vivo、oppo、三星等多种品牌的手机的，所以大家可以把自己使用的手机品牌打在屏幕中，用的是小米手机，就说小米，用的是苹果手机，就说苹果。然后助理你注意统计一下，下单在公屏中打了自己手机品牌的宝宝，我们在每人多送一根数据线，和充电宝一起发走。如果屏幕中没有说自己手机品牌的宝宝，我们就无法给你送数据线，所以宝宝们下单前一定要记得来公屏上说自己的手机品牌，这样还可以带走一根数据线回家，如果对数据线有要求，可以提前跟客服备注！

如何提高账号的转粉率

七个方面教你打造高效吸粉效果

人设突出

人设最终要是为你的产品服务，人设要有说服力

你是谁？你是做什么的？做抖音直播带货首先要给自己的人设定好位，让用户第一时间就知道你是谁，是做什么的。

专业分享

直播间讲一些干货，做一些知识分享，拉停留的同时又可以吸粉

跟用户分享一些产品相关的专业知识，比如俞敏洪的直播间卖农产品。你在做抖音直播带货时，比如卖的产品是美妆，就可以在直播时向用户展示关于产品的专业知识，产品里面添加的成分，它能帮助我们改善怎样的效果，还可以向用户展示专业的上妆手法等等

付费推广

带来精准人群，增大转粉

投DOU+，投干川，这种方式是能够快速增加精准粉丝来你直播间的方法，但是要注意用户的转化问题

主播话术引导