"您好,非常抱歉,给您带来不好的体验,您的这条反馈,我们酒店会非常重视,该名前台已经被我们经理约谈过了。
经了解她是因为当天和男友发生了争执,所以心情不好,才影响了对您的态度。至此再次向您致以诚挚的道歉。该名员工已经认识到自己的错误,下次会注意避免将生活情绪带到了工作中来。
我们已经在改善了,您可以看一下我们近期的顾客反馈了解我们的状况,还希望您再给我们一次机会。联系我们。xxx经理电话:xxxxx。"
大致的思路是:1、道歉;2、解释问题的原因;3、正在改正;4、希望顾客能再次联系。
虽然将思路和举例都罗列了出来,但不是说,下次再遇到差评,把这个模板搬上去就对了;如果下次差评,真的是因为顾客没有带证件,闹脾气差评,那图片中的回复,才是合理。
总之,酒店在顾客回复点评时,是最忌讳"省心"思维的,越是人性化的服务,就越是费心,也只有这样,才能更好地维护酒店好评率。
我爱音乐,爱到什么程度呢?虽说没有爱到天昏地暗的地步,但也离之不远了。音乐是我生命中不可分割的一部分,凡是我到过的地方,都会留下音乐的足迹,所以说音乐在我的生活中是无处不在的。因为我是独生子女,所以音乐对我来说就是一个伴我成长的朋友。我悲哀,它也为之伤心;我喜悦,它则为我快乐。
自幼儿园始,音乐就没离开过我,每天我是唱着歌高高兴兴地上学去,快快乐乐地哼着小调儿把家回。在幼儿园,我和小朋友们做游戏时唱歌、课间休息时唱歌、午睡起来时也唱歌,从早上唱到晚上,仿佛永不停歇的样子。
在小学时,我迎来了联系我与音乐的重要工具——MP3,于是我迫不及待地打开了电脑,把我喜欢的音乐一股脑儿全部下载到了我心爱的MP3里面,每当闲暇时,便把MP3拿出来,戴上耳机在美妙的音乐声中陶醉。
上小学时,我很喜欢上音乐课,因为上课时能一展我自认为是"天籁之音"歌喉。那时候,很流行周杰伦的歌,每天我都哼着他的"双截棍"去踢球。在那时也有很多女生唱的歌也很好听,我只好尝试第一次用假声唱女生的歌,还真别说,效果"不同凡响",把邻居家的猫给吓跑了。
音乐伴我度过了我美好的少年时光,也陪我度过了许多悲欢离合,快乐时唱快乐的歌,悲伤时唱悲哀的歌。我热爱音乐,你也像我一样吗?
为进一步贯彻落实习xxx在文艺工作座谈会重要讲话精神及《关于繁荣发展社会主义文艺的意见》精神,扎实推进广东文化强省建设和惠州文化建设,广东省音乐家协会、惠州市委宣传部、惠州市文化广电新闻出版局、惠州市教育局、惠州市文学艺术界联合会定于20xx年12月—20xx年6月期间,面向全国开展"青主杯"广东音乐创作作品征评推介活动。本次活动旨在弘扬广东优秀传统音乐文化,尤其是挖掘惠州文化相关资源,发扬惠州籍中国现代音乐教育家青主(廖尚果)探索建立现代音乐体系精神,推出一批弘扬中国梦、充满时代精神和岭南音乐风格的原创音乐作品。
一、征集内容及要求
(一)器乐作品:作品须融汇广东音乐元素和体现鲜明的岭南音乐风格特点,具有较强的艺术表现力和感染力。时长10分钟以内。