公司名称: 德威皮革有限公司起止年月:20xx-05 ~ 20xx-08
工作描述: 1. 协助销售队伍,以确保所有的销售目标及服务目标得以满足需求,维护公司现有客户;
2. 直接与客户通过电话,Email及需要时面对面沟通,按时按要求更新产品信息,确保客户手上总是持有最新目录册;耐心帮助客户解决问题,以最快速度提供有效资料;
3. 负责接收客户订单,将订单输入内部系统召开产前会议,回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。
4. 定时发布客户满意度调查,根据新老客户所反馈回来的信息,召开内部会议制定相应服务方针,不断进行改善,尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。
公司名称: 隆典集团赐昱制品有限公司起止年月:20xx-09 ~ 20xx-05
工作描述: 1. 接客户设计图,召开技术,样品室各部门召开初级内部会议,设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。
2. 与技术,样品室,材料供应商及品牌客人间密切沟通,了解每款鞋子的`样品制作过程,将制作过程中所遇到的问题第一时间反馈给客户, 并召集会议讨论问题解决方案;
3. 确保样品能按时,按质,按要求完成,并尽可能的将最完美的样品展示给客户。