1、上岗礼仪:熟悉各类规章制度,了解各同事的岗位职责和基本情况。对同事的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同事起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同事的生理缺陷。
2、早安礼仪:要养成早上见人道早安的习惯,精神饱满,心情愉快。在院内、楼梯与同事相遇,应主动问好。进入他人办公室或宿舍,应先敲门,经允许后方可进入。
3、下班礼仪:下班离岗前,应对同事说声"再见",对领导问一声"有没有需要做的工作"或"你辛苦了!我先走了"等敬意。
4、接待来访礼仪:来访者是上司、长辈,应站起来握手,态度要热情。与同事谈事要认真听,未能解决的事情要委婉解释原因或经请示领导后答复。
5、上门拜访礼仪:拜访要准时赴约,主动向接待人通报自己的有关情况,谈话时要开门见山,言归正传,切忌高谈阔论。
6、汇报工作礼仪:遵守时间,不可失约;轻轻敲门,经允许后才能进门;汇报要注意仪表、姿态;内容要实事求是,口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当,有喜报喜,有忧报忧,条理清楚;受到批评时,要以礼相待,不可冲动;告辞时要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时说声"谢谢"或"请留步"。
7、听取汇报礼仪:应守时,及时招呼汇报者进门入座;要善于倾听,可用目光交流,配之点头等体态动作。
8、会议礼仪:认真听取会议精神和领导讲话,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。发言时,身体要立正,
态度要落落大方,声音要清晰响亮,要使用普通话;散会时收拾书本资料动作要轻;重要会议参会人员手机应将铃声降低或不带,以免惊动他人。