渠道管理思维导图

U230926675

2023-04-05

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渠道管理

退货款风险控制

渠道维护

渠道管理

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思维导图大纲

渠道开发

a.渠道厂家、经销商档案维护：采购联系人、地址、电话、三证、合作方式、账期、结款流程、费用（质保金、促销费用） b.渠道商运营状况分析：购买力分析、顾客群体分析、根据相关数据制定产品方案与相关促销政策 c.产品管理：选择合适渠道商的产品，定期维护，及时更新新品替换老品 d.了解渠道商家的促销活动以及周期，选取合适产品，增加曝光率，做促销，提高销售 e.数据分析，根据当月销售数据，对渠道商产品、产品品类结构优化

退货款风险控制

a.经验收不合格的原材料，经验货员评审不合格需退货的，由采购员负责联络供应商运回 b.退货产生的运输、装车等费用由供应商负责 c.填写退货单据，签字，上交财务部门记账 d.供应商必须将应退的原材料再三天内办理退货（从库房搬运走），否则因此引起的退货数量误差或遗失本公司不负责 e.需退货原材了在装车过程中，必须由管理员、验货员到场监督，并经业务以上管理人员签字同意后执行

渠道维护

a.建立良好的沟通基础与客户关系 b.形成利益共同体：渠道利益至上，保证商品价格的稳定性，又要保证商品质量，积极主动协助对方业务、协助对方推动业务发展 c.凸显自身专业优势：利用公司所在行业的专业资讯以及公司先进的企业文化宣传，开展专业服务 d.树立值得信赖的形象：及时解决对方提出的问题，如果不能及时解决也要及时反馈给主管 e.产品资源：新品的上市，畅销品的库存保障，独家合作的利润，赠品及其它 f.价格资源：特价产品的提供，更优惠的返利政策，其它奖励等等，相比竞争对手更优惠的价格 g.市场推广资源：促销活动支持的力度与频次

风险控制

a.签订合同前，应对供应商，厂家的资格进行认真审核。供应商作为采购合同的一方当事人，对其资格进行审查是防范合同风险的第一道防线 b.保证交易安全，要了解对方，通过主体资格审查，判断对方是否具有订立合同的相应的民事权利能力和民事行为能力 c.掌握合同的原则和关键，理解买卖合同的主要条款和其他条款，避免盲目签约，熟悉合同的履行技巧、了解合同中的风险和陷阱并知道控制与防范 d.注意证据留存，对合同原件以及合同履行过程中双方的沟通涵件进行留存

质量风险控制

a.根据国家标准质量管理体系和公司制定的采购程序，建立健全的采购管理标准，确保所采购的原材料能满足质优、价廉的要求 b.掌握原材料信息，优选供货厂家，掌握原材料的质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，就可获得质量好、价格低的原材料资源 c.加强原材料验收，严把原材料质量 d.验收过后的原材料，由公司内部品控部门抽检，抽检报告做记录

交货风险控制

a.安全库存，确保一个持续稳定的物料供应、参考历史使用量进行分析，然后有针对性地设置某物料的安全库存量，一旦低于该库存量，就可以马上提出补货申请增补，让原材料能再消耗尽前的得到及时的补充 b.物流运输影响，现在物流运输业日益发达，货物在途中的时间变得越来越短，但也是这种便利却在特殊的时间段给采购带来了不便利：节前后是物流快递行业对客户货期造成影响的最突出的时间段。所以采购人员需要在特殊的时间段做出提前准备：该备货的备货，该催货的催货。预防节假日因素给货期带来影响

资金风险控制

a.应付账款。包括货款及运杂费。依据财务账面往来挂账金额填充付款通知单，经办人、部门负责人、财务负责人。财务人员先核查往来属实。再进行付款，若要清零账户的单位需队账完毕后，再支付余款 b.预付货款必须附合同、填制付款通知单，财务依据签字手续齐全的付款通知单及合同约定支付货款。如果以承兑方式付款，供方先出具收据，审批，财务方可支付承兑 c.预付货款后、业务部门以及监控到货情况、办理入库手续，不能按时到货，造成合同不能履行，按延时交货时间计息