参加这次培训,我真的学到了好多东西。以前我对国际化方案写作的认识比较模糊,通过培训我才明白,方案写得好不好,对业务推进太关键了。我还了解到公司在这方面也是一步步摸索过来的,现在逐渐成熟起来,这也让我看到了自己在这方面还有很大的提升空间,而且写好方案对我个人开展业务、对公司发展都特别重要。
在写作技巧上,我学到了不少实用的方法。比如说,写方案之前得先搞清楚这个方案是给谁看的,学校里不同的人关注点不一样,我们得站在学校的角度去写,写出能让大家都认可的通用方案。不能不管什么客户都用一个模板,得根据每个客户的具体情况,定制有针对性的内容,这样方案才能真正解决客户的问题,效果才好。还有,要清楚地知道我们公司的优势,像在区域销售、客户数量、服务响应速度这些方面,我们都做得不错,写方案的时候要把这些优势突出出来,让我们的方案更有竞争力。
关于方案的结构和内容,我也有了更清晰的认识。开头得结合当下的政策背景引出主题,结尾不能草草了事,要把合作的目标和预期能达到的成果总结清楚。引用政策的时候,教育部、省里的政策,还有学校主管单位的意见都得考虑到,而且要和学校的实际需求完美契合。设定合作目标也有讲究,得明确、合理,具体的小目标要和政策、整体规划相互呼应。方案里的计划、合作分工、费用这些板块,每个都有各自的写作要点和注意事项,我现在也都心里有数了。
要说印象最深刻的内容,那肯定是王总强调的精准把握客户需求这一点。以前我写方案的时候,也知道要考虑客户需求,但就是不够深入,写出来的方案和客户实际情况对不上号。培训的时候,王总用廖裕的案例详细地讲了怎么根据学校的具体需求调整方案,这让我一下子就明白了,只有把客户需求摸透了,才能真正解决他们的问题,客户满意了,合作才能顺利推进。这种用实际案例来讲课的方式特别好,让我一下子就懂了理论知识,也知道在实际工作中该怎么做了。