管理制度流程思维导图模板大纲
销售
线下
客户要的都有库存，或者是这一两天可以到的直接开单子给 发给客户转款
客户要的货有没有库存的，通知采购找货，找到的开单，找不到的不开单，发单让客户转款
销售主管
整理整合客户信息，采购频次，采购喜好等，做好主动营销，安排对应销售经理主动跟进客户
采购
本地采购
本地订货催货要及时，尽快，尤其是订货，货到了入采购单入库
不同同行之间都有一样的货的时候，对比好价格，做好标记
仓库
仓管
发货
配货员配好的货物整理好，和发货员核对好，装车安排发货
单子送回以后核对好运单信息和客户信息，无误以后交给销售
市场送货，签单子的，付现金的送货以后，记得单子给财务，送货以后拍照由销售发给对应客户
退货
客户退货清点登记，入销售退货单，有没有运费，告知销售和财务此客户有退货
给工厂的退货整理好以后，入采购退货单，告知采购和财务，此供应商有退货，安排发货员发出
计算整理快递费，运费
每天发出的快递进行登记，日期，客户姓名和电话，单号，**快递，发了几件货，重量是多少，体积是多少，做好登记，等月底交由记账财务做登记
配货员
两个人配合，一个找货，一个核对，做到发货和单子一致，不让客户因为发货问题找售后
打包封好箱子，写好名字，装箱时间，在单子上标注好几箱货
通知财务审核账单，财务核对对应收款账单有没有到账，并点击收款。月结客户记账以后审核通过思维导图模板大纲
仓管看到月结客户订单和其他客户的已付款订单以后打印订单
仓库有库存的
整箱的发货员直接找货，找好写好名字并在单子上写上几件货，发货员为***
散货装箱配货，两个人，一个人找货，一个人核对，在单子上标注找货人***，核对人***，装箱时间为*** 最后标注好一共几箱货
发货员装车的时候自己核对好对应发货客户几件货，和那些货是这些客户的，不要错思维导图模板大纲
发货员发货以后核对下托运单和发货单上的信息是不是正确
本地到货的情况，考虑仓管和采购由一人担任思维导图模板大纲
月初整理出来上个月的订单，交由财务和供应商核对思维导图模板大纲
产生问题的惩罚思维导图模板大纲
1.收到单子第一时间联系物流改正但是已经没有办法改正的，由发货员承担全部损失
3.由于仓管整理错信息造成的问题，仓管承担全部责任
陟罚臧否思维导图模板大纲
奖励
个人
连续一个月，一个季度，半年，一年没有任何的错误，都有有对应奖励
部门
整个部门连续一个月，一个季度，半年，一年没有任何的错误，都有有对应奖励
客户反映装货不对的情况下，两个人一起查监控，谁的单子谁查，下班以后。罚款，作为活动基金思维导图模板大纲
U366937234
U365109511
