核心思维为项目平衡,在项目管理中各方面相互制衡,会存在此消彼长的问题。例如,进度、质量、成本是最明显的,提高质量就会延长时间,增加成本;压缩工期就会导致质量下降,成本降低。
如何能达到平衡状态,是项目管理过程中的难点。目前,在各种书籍和文献中关于整合管理的方法介绍都比较笼统,没有具体的方法。在笔者看来,其实就是面对各种矛盾如何进行解决问题、如何进行取舍。
其中,各种矛盾包括:项目目标和组织目标的矛盾,此时一般以组织目标为准;项目铁三角的矛盾,此时要辩证地看待,主要看价值导向,以客户需求为导向,优先满足客户需求;相关方之间的利益冲突,这个需要项目经理进行沟通、协商,不能一概而论;项目团队专业板块之间的矛盾,要以满足项目进度、质量和成本为出发点。
总的来说,整合管理是一个相对比较“虚”的,主要强调项目经理要主动沟通,了解矛盾核心点,掌握相关方的需求,找到最佳或者相对较好的平衡点,达到整合的作用。