人们经常问我:未来 10 年什么会被改变?我觉得这个问题很有意思,也很普通
从来没有人问我:未来 10 年,什么不会变?
我告诉你,第二个问题才是更重要的——因为你的商业策略要建构在一定时期内能稳定的基础之上
在零售业,我们知道客户想要低价,这一点未来 10 年不会变
就算再过 10 年,也不可能有一个客户跳出来对我说:“贝索斯,我真的爱亚马逊,我就是希望你们的价格能再高一点,或者我爱亚马逊,我只是希望你们配送能再慢一点。”
因此,我们会在这些事情上下大力气,将这些事情越做越好,我们知道,我们今天所投入的精力在 10 年后仍将为我们的客户带来回报
当你知道某件事是对的时候,哪怕从长远来看也是对的时候,就算投入大量精力你也负担得起
投资那些可能会改变的事物是有风险的,但投资于会保持不变的事物则是安全的
未来很难预测,因此找到可以兑现的常量也许可以提供一条更清晰的成功之路。