用户会话也叫session,是用户在时间窗口内的所有行为集合。
用户打开App,搜索商品,浏览商品,下单并且支付,最后退出,整个流程算作一次会话。
会话的时间窗口没有硬性标准,网页端是约定俗成的30分钟内,在30分钟内用户不管做什么都属于一次会话。
而超过30分钟,不如出去吃个饭回来再操作,或者重现打开,都属于第二次会话了。
用户会话次数和活跃用户数结合,能够判断用户的粘性。如果日活跃用户数为100,日会话次数为120,说明大部分用户都只访问了产品一次,产品并没有粘性。
用户会话依赖埋点采集,不记录用户的操作,是无法得知用户行为从哪里开始和结束的。另外一方面,用户会话是用户行为分析的基础。