直播电商运营怎么做思维导图

原杰

2022-11-27

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直播电商运营怎么做

直播电商

电商运营

直播电商运营思维导图

直播电商运营怎么做简约彩色思维导图

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思维导图大纲

什么是电商直播

电商直播是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任

如果消费者买到假货，首先应联系销售者（卖家）承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任

直播电商优劣势

优点

互动强

与传统电商的详情图和视频相比，直播可以让消费者看到更多的商品细节、更加真实，且互动性更强，优惠更多

促销多

直播实时互动+视频的呈现，可以营造紧迫感推动促销、通过视觉刺激等手段，使得用户很容易激动下单

容易积累粉丝

直播有利于建立直播品牌以及粉丝效应，主播的持续曝光，让主播能够持续积累粉丝，并形成个人品牌

缺点

产品不真实

直播间的灯光、镜头等都会对商品的外观产生影响，而且主播都是用美颜软件来直播，商品原本的纹理就会被磨皮效果去掉

退货率高

直播间的群体效应又很强，消费者很容易冲动消费，买回来很多自己不合适的产品，导致退货率高

直播电商的分类

微信直播

平台特色

需要嵌套在已有小程序中，不支持上下滑，利于粉丝留存，线上经营闭环

适合商家

多品类

抖音直播

平台特色

大众娱乐性强，平台精准推荐流量

适合商家

美妆、服装、家居日用类

快手直播

平台特色

粉丝忠诚度高，购买转化率和复购率高

适合商家

土特产、食品类

淘宝直播

平台特色

基于淘宝生态，购物属性强

适合商家

多品类

直播电商可以卖什么

代购商品

如果直播的博主比较有眼光，可以通过一些商品代购，然后赚取一些利润，也是非常不错的，而且这种不需要成本，只要通过个人信誉即可赚钱

售卖服饰鞋包

直播的平台比浏览网页图片网购更加直观，因此，可以通过售卖服饰鞋包，也能够吸引一批客户消费，而且流量大，收益更多

售卖小零食

零食是男女老少都会爱的，而且现在人们生活水平的提升，更加让他们对零食很喜爱，只要直播的粉丝达到一定的量，都能够有很多的收益。

卖化妆品

现在女生们基本上都会带一点妆出门，这也是他们追求精致生活的表现，因此直播的时候主播可以直接上脸画出妆效，让观众也能够更加直观地看商品。

直播电商VS传统电商

属性对比

传统电商主要是营销

直播电商的属性主要是娱乐+营销，辅以强互动。

商品价格对比

传统电商的商品价格通常比较稳定

直播电商的商品价格比传统电商要

商品内容呈现形式对比

传统电商商品内容呈现形式以图文和详情页的方式为主

直播电商商品内容呈现形式通过直播视频的方式，更直观地展示商品

商业模式对比

传统电商的商业模式是人找货，即用户通过APP、pc端等来搜索商品

直播电商的商业模式即平台通过大数据来推荐用户商品

转化率对比

传统电商的转化率较低，在价格、商品展示和互动上，无太多优势

直播电商的有较强的互动性，还有大额商品优惠券和秒杀活动的优势

互动性对比

电商的互动性较弱，用户只能通过客服来解决问题

直播电商不仅能通过直播评论与主播进行实时对话，主播也可以通过红包、抽奖等来提高用户的活跃度

直播电商怎么赚钱

直播平台怎么赚钱

广告收入

网页端各种横幅、弹窗，移动端启动页、广告位等的收入

电商收入

有些平台有电商功能，分为自营商品收入和代理商品收入

推广位收费

为不同主播安排推广位，可能会向主播或经纪公司收费

礼物分成

礼物往往分为免费礼物和收费礼物，比收费礼物用户需要消费人民币购买

消费功能收入

有些功能需要用户消费，但不与主播分成，如进场特效、平台VIP等等

游戏联运收入

部分平台会利用用户量进行流量变现，与一些手游页游深度合作，奖励互通

主播活动收费

主播在平台进行广告活动需要交纳一定的费用，如推广手游、放置二维码等

主播怎么赚钱

广告收入

手游推广、淘宝推广、广告代言带来的单次推广活动收入

自营电商收入

有一些主播有自己的淘宝店、微商店，电商交易产生的收入

工资收入

如果主播是和平台或者经纪公司的签约主播，往往还会有工资的约定

礼物收入

用户需要消费人民币购买货币A，消费货币A购买礼物送给主播，主播获得货币B，货币B可以换算为人民币提现

怎么成为电商主播

条件

有明显的个人风格，才能让人记住你，从而积累粉丝

有亲和力，粉丝越信任你，你带货的转化就越好

有专业知识。至少要对自己带的产品功能、特色了如指掌

能说会道，有一定的销售技巧，激起观众的购买欲等

热情，主播最好精神饱满，在镜头里始终保持热情洋溢

直播间里任何突发状况都有可能出现，需要主播随机应变

要坚持，有坚韧的毅力和强大的心理承受力

工作内容

通过直播平台，向粉丝介绍产品并引导下单

与粉丝互动，活跃气氛，引导粉丝关注直播间，提升在线人数

不断反馈调整，优化直播内容、提高用户参与度、增强粉丝粘着度

工资

主播的收入两极分化极为明显，大多人的月薪主要集中在8千元至1万5之间，小部分主播的月收入不足5千，所以这个行业，电商主播的人才流动率是非常大的

聊天技巧

自言自语

自言自语是必须要掌握的技能，主播在进行直播的时候，跟平时聊天不一样，需要直播面对摄像头进行聊天

互动

有一定人气的情况下，通过聊天框和弹幕是能直接和买家进行互动的，特别是有一些和推荐的产品有关的信息，又能结合文案是再好不过了

针对产品

比如化妆品就需要从适合肤质、适合年龄这个角度进行突破，多方面的考虑以后进行聊天能很好的把产品卖出去

卖货技巧

购买关注有礼

利于粉丝积累，便于后续顾客互动或活动发布

直播窗口活动

前X名线下领小礼品/发优惠券，便于聚焦顾客注意力，参与直播互动

直播内容

直播前制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品，这样让整体直播流程较为可控

私信发布优惠产品信息

商家可以设定“会员制度”并积极互动营销，便于聚集顾客注意力，关注产品推介

宣传预热

直播前可以在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热，以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播

03 引流转化思维导图

U232522733

1.46

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2024年IT业务运营效能提升专项活动实施细则思维导图

U964977487

3.61

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