市场营销管理环境分析思维导图

U217001655

2022-11-27

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市场

管理

分析

对市场营销管理环境分析的概述

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思维导图大纲

第一节市场营销环境概述——P.57

一、市场营销环境及其发展趋势

（三）分析市场营销环境的方法【好好看】——【记得看PPT】——P.58

企业的最高管理层可以用环境威胁矩阵和市场机会矩阵加以分析

用上述方法来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现四种不同的结果

1.理想业务：即高机会和低威胁的业务

2.风险业务：即高机会和高威胁的业务

3.成熟业务：即低机会和低威胁的业务

4.困难业务：即低机会和高威胁的业务——与理想业务相反

第二节市场营销微观环境

微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。

一、企业

企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。企业为实现目标，必须进行制造、采购、研发、财务、市场营销等业务活动。而市场营销部门一般由营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究经理、营销计划经理、定价专家等组成。市场营销部门在制定决策时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要考虑企业内部环境力量。首先，要考虑其他业务部门（如制造部门、采购部门、研发部门、财务部门等）的情况，并与之密切协作，共同研究制定年度和长期计划。其次，要以最高管理层制定的企业任务、目标、战略和政策等为依据，制定市场营销计划，并报最高管理层批准后执行。

二、市场营销渠道企业

市场营销渠道企业有时又称为“营销中介”，包括

1.供应商，即向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织

2.经销商，即从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等

3.代理商，即协助买卖成交，推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商，如经纪人、生产者代表等

4.辅助商，即辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品的企业或机构，如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场营销调研公司、市场营销咨询公司等

在现代市场经济条件下，生产企业一般通过中间商（即经销商、代理商、辅助商等）来进行市场营销研究、推销产品、储存产品、运输产品等，因为这样分工比较经济。

三、市场

市场既是企业服务的对象和目标，又是影响企业营销绩效的一个微观环境因素。只有更好地了解市场，才能有效地服务市场。市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的，包括：

1.消费者市场，即为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场

2.生产者市场，即为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场

3.中间商市场，即为了转卖、取得利润而购买批发商和零售商所构成的市场