公司战略管理：信息技术在战略管理中的作用思维导图

U217001655

2022-11-26

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公司

战略

管理

对公司战略管理中信息技术在战略管理中的作用概括

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思维导图大纲

信息技术与组织变革

信息技术与组织变革相互影响

信息技术是推动组织变革的诱因。

组织变革又进一步促进信息技术应用。

信息技术与组织结构变革

传统组织结构在信息技术的支持下可以进行一些良性调整。

信息技术也带来了一些新的协调手段，使得一些新型的组织结构在现实中成为可能。

影响的具体表现

支持组织扁平化调整

相应的管理层级变少，授权后的员工在信息技术支持下进行决策。

基于信息技术的支持，强化了组织内部通信、监控协调能力，控制跨度可以显著扩大。

支持新型组织结构

团队结构

是以团队作为协调组织活动的主要方式

团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有高度的一致性,要求成员既是全才又是专才。

团队具有高度的自主性,对大多数操作性工作负全部责任。

信息技术使得团队之间的沟通和组织对团队的有效监督成为可能。

虚拟组织

虚拟组织是组织扁平化在企业之间的形式,

是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体

虚拟企业运用网络来联系人员、资产和创意,不受传统组织边界或地理位置的限制,制造产品及提供服务

通过组建虚拟企业,一个企业可以突破自身能力的限制,追求种完全靠自身资源或能力难以达到的目标

只有依托于强有力的计算机网络,这种以信息流管理为核心能力的组织形式才可能存在。

这种结构的优点在于灵活性强,有利于很快地重组社会的资源适应市场的需要

信息技术与业务流程重组

业务流程重组是企业过程创新活动，需要人们用归纳推理方式来看待信息技术。

企业过程创新不是简单的自动化，而是利用技术的最新潜能达到崭新的目标。

信息技术在重组业务流程中起到重要的作用。

信息技术与竞争战略

信息技术在企业中的应用可以帮助企业在生产、工程、设计、服务等环节有效降低成本，甚至达到行业中最低的运营成本。

成本领先战略

企业可以借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品、新服务，从而获取竞争优势。

差异化战略

借助这类信息技术，企业可以不需要再响应竞争对手基于价格上的竞争，而是通过提供难以复制的产品和服务，拉开与竞争对手的差距，阻断竞争对手。

许多公司利用这一信息技术战略取得竞争优势。

借助信息技术，可以帮助企业聚焦于目标市场，并在目标市场的竞争中胜出。

集中化战略

借助类似数据挖掘这样的信息技术，企业可以利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好，从而更好地发现目标客户、服务于目标市场，并针对性地开展营销和市场竞争活动。

信息技术与企业价值链网

信息技术与企业价值链

在价值链的每一个阶段，都可以考虑如何利用信息技术来改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值。

信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节，有效降低成本，提升客户价值，贏得竞争优势。

信息技术与企业价值网

价值网模型

价值网是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构

价值网强调"以顾客为中心"，在专业化分工的生产服务模式下，把处于"价值链"上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。

当顾客出现新的价值需求时，网络成员也可以联合起来进行共同研发，迅速满足顾客需求。

价值网成员建立的相互关系不是零和博弈下的背弃式竞争，而是基于双贏思想的紧密合作，成员公司之间建立合作关系能够实现核心能力优势互补，共担风险和成本，共享市场和顾客忠诚。

价值网理论对价值链理论进行了拓展和提升。价值网络是围绕顾客价值重构原有价值链，通过网络中不同层次和不同主体之间的互动关系而形成的多条价值链在多个环节上网状的联系和交换关系。

价值网在战略思维上发生了巨大的变化，它强调竞争和合作两个方面，这种竞争和合作的结合被为合作竞争。

与价值链相比，价值网更多是"以客户为本"，很少以线性方式运作。

信息技术与企业生态系统

企业生态系统的概念建立在价值网理念基础上，有别于传统企业竞争模型的一种新的商业模型。

企业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，该系统超越了传统价值链，也不局限于行业部门，而是涉及对公司经营产生直接或间接影响的诸多因素。

企业生态系统中相互依赖的企业通常是跨产业合作，每家企业最终都与整个企业生态系统共进化、共命运。

企业生态系统的主要特点

由一个或少数几个企业统领着这个生态系统，并建造了平台以供其他专业定位企业应用。可以突破传统的组织边界限制，实现跨企业、跨区域、跨行业，甚至全球化的发展和合作。

信息技术在企业生态系统建立与运作中扮演着强有力的角色。价值网络中的企业通过网络技术等构筑的信息技术平台凝聚在一起，形成整体运作的企业生态系统。

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