企业都需要的3类运营思维导图

U217001655

2022-11-25

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运营

企业

营销

对企业都需要的3类运营的概述

树图思维导图提供《企业都需要的3类运营》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《企业都需要的3类运营》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：7f7d8aa6c716c4ebead1e222ad82bbea

思维导图大纲

逼你“剁手”的活动运营

1.什么是活动运营

2.活动运营的工作职责

引新：通过渠道和用户邀请，新增注册量/App下载量

转化：提升新用户购买率

促活：大幅度提升平台交易量

重复购买：老用户购买，提升客单价

品牌：资产包装，扩大品牌知名度和辨识度

提升销售额的运营公式：

3.活动运营的工作流程

3.1明确活动目的及量化的指标

1）产品用户数据：

产品总用户量；

产品活跃用户总量；

产品留存率（含次日、3日、7日留存）；

产品的用户平均在线时长

2）产品业务数据：

总付费人数/新增付费人数；

客单价；

销售额/利润

3.2实现目标的活动方式

3.3撰写活动策划案

3.4MRD与UI设计

3.5产品立项/技术开发

3.6活动推广与物料准备

3.7活动页面测试

3.8每日数据分析

活动页面数据：页面UV、页面PV、页面分享量、用户在线时长；

活动渠道数据：曝光量、点击量、转化率；

活动业务数据：新增用户量、交易量、客单价

3.9活动复盘

4.活动运营常见的4种噱头

借热点

时效性

公司动态

原生造节

非常有爱的用户运营

在互联网上，不管是怎样的运营工作，最终还是会回到“目的、策略、衡量方式”这种原始的运营工作逻辑上

什么是用户运营

用户运营的工作职责

1）了解用户，通过对用户的问卷调查和访谈、数据分析了解产品的用户行为情况，知道产品内的用户之间的连接关系，找到其中的特色用户和KOL用户

2）管理用户，根据用户行为数据进行分层管理，为每一层级用户制定不同的运营策略，建立每一层级的用户行为预警机制

3）活跃用户，根据不同性质和层级的用户利用不同的运营手段（活动、社群、推送等）来提升用户活跃度

4）规模化用户，根据用户需求在产品内创建固态的用户场景，让属性相近的用户在该场景下聚集，形成特定层级用户的规模化，同时调动规模化用户进行场景的站外传播

很会花钱的品牌运营

品牌运营的常用手段

什么是品牌运营

品牌运营的常用手段

事件营销：一个小范围的营销活动引起网友自发热议与效仿，如2015年的冰桶挑战

Social营销：在微信、微博、知乎等社交平台形成病毒式的传播，网友也按预期的设计完成了品牌互动

PR传播：挖掘产品相关新闻点，引起媒体的关注与主动转播，并非买媒体PR！

广告投放：传统意义上的渠道购买，如地铁广告、电视广告、DSP投放等

品牌运营的工作流程

明确产品品牌形象

注意3个品牌定位原则：战略聚焦、定位正确的竞争对手、扬长避短

用实物阐述品牌形象

做品牌包装创意筛选

品牌传播物料准备

品牌传播执行

复盘二次传播

惊人的数据（UV、 PV、互动量、在线时长、销售量、客单价、销售额、下载量……）

KOL的声援（微博、微信、朋友圈）

媒体的报道（电视、纸媒、网媒）

案例学习（梅花网、数英网、广告门）

结果公布品牌二次传播

品牌运营与市场公关的区别

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