人力资源绩效计划监控问题分析思维导图

U67362080

2022-11-23

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辅导

制订原则

绩效计划

书面申请

人力资源

人力资源中有关绩效计划监控的问题分析，包括绩效计划的概念、绩效计划目标的种类、绩效计划的内容、绩效计划的制订原则、绩效监控及辅导

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思维导图大纲

绩效计划的概念

绩效计划是绩效管理的第一个环节，是绩效管理的起点

绩效计划还是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

将双方共识落实为绩效计划书

人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任

各级主管人员要参与对绩效计划的制订

绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

绩效计划目标的种类

1.绩效目标

来源于组织目标、部门目标和个人目标

主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标

2.发展目标

指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准

主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

绩效计划的内容

（1）员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重

（2）完成目标的结果

（3）结果的衡量方式和判别标准

（4）员工工作结果信息的获取方式

（5）员工在完成工作中的权限范围

（6）员工完成工作需要利用的资源

（7）员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持

（8）管理者与员工进行沟通的方式

绩效计划的制订原则

（1）价值驱动原则

（2）战略相关性原则

（3）系统化原则

（4）职位特色原则

（5）突出重点原则

（6）可测量性原则

（7）全员参与原则

绩效计划的制订步骤

1.准备阶段

（1）组织近几年的绩效管理资料

（2）工作分析的相关资料

（3）组织最新的战略管理资料

2.沟通阶段

管理者与员工通过反复沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。

绩效监控及辅导

（一）绩效监控

1.概念

（1）管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的活动

（2）它通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划

2.优点

可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整，为绩效辅导奠定了良好的基础。

3.缺点

按工作行为与工作结果相比更加主观，有时很难进行客观、准确的评价

4.管理者的任务

（1）准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核打基础

（2）就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流

（二）绩效辅导

1.内容

（1）探讨绩效现状。

（2）寻找改进绩效的方法

2. 步骤

（1）收集资料，包括：员工的绩效计划书、职位说明书；绩效监控过程中搜集的绩效执行信息

绩效辅导提纲

（2）定好基调，辅导的目的和主题，辅导的时间和地点

（3）达成一致，尽量避免单方面的压迫式的陈述现状

（4）探索可能

在互动式的探索中达到期望的结果

（5）制订计划

（6）给予信心

（三）绩效计划的调整

通常情况下，员工的绩效计划目标每个绩效周期核定一次，没有特殊情况不做调整

如在绩效执行的过程中，发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况需要调整计划时

员工可以向主管人员提出书面申请，由人力资源部组织有关职能部门重新审定，经高层批准后实施

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