原材料及零部件采购质量不仅关系到企业最终产品的质量,而且关系到采购物流的效率
如果采购的原材料及零部件质量低劣,最坏的情况是,导致企业最终产品由于质量问题而在市场上丧失竞争力
即便企业能够在验收过程中发现原材料及零部件的质量问题
不合格的原材料及零部件的退货、返修也将给采购物流造成极大的压力
增加很多物流费用支出,甚至可能使正常的生产中断,对企业提升竞争力也非常不利
一般情况下,质量大多服从正态分布的规律,靠近期望值的数据较多而远离期望值的数据较少,且分布平均
σ描述的就是质量水平与其期望值的离散程度,σ的值越大,表明超出质量允许的偏差范围的产品越多
传统公司的质量已提升至3σ水平,即产品的合格率已达到93.32%的水平,只有6.68%为废品
通过将质量标准提高到6σ水平,收窄数据分布的范围,可以大大减少产品质量落在允许的偏差范围之外的概率
达到6σ水平意味着每百万机会缺陷数(defect per million opportunities,DPMO)只有3.4个